Ошибка 0x87e107d7 — Xbox
Что это значит
Код ошибки 0x87e107d7 в приложении Xbox на ПК указывает на проблему с проверкой лицензии или подлинности игры/приложения. Система не может подтвердить, что у вас есть права на запуск контента. Пользователь видит сообщение об ошибке при попытке запустить игру из библиотеки Xbox Game Pass или купленную в Microsoft Store. Чаще всего это связано с временным сбоем авторизации, проблемами с учётной записью или повреждённым кэшем лицензий.
Вероятные причины
- Временный сбой серверов аутентификации Xbox Live
- Проблемы с учётной записью Microsoft (неверный пароль, истёк срок подписки)
- Повреждённый кэш лицензий в приложении Xbox
- Несинхронизированное системное время
- Конфликт с VPN или прокси-сервером
- Устаревшая версия приложения Xbox или служб Gaming Services
- Повреждённые файлы игры или приложения
Что делать — по порядку
- Проверьте статус серверов Xbox Live на официальной странице поддержки.
- Выйдите из учётной записи в приложении Xbox и войдите снова.
- Сбросьте кэш магазина Microsoft Store: выполните команду wsreset.exe.
- Синхронизируйте системное время: включите автоматическую установку времени и даты.
- Отключите VPN и прокси, если они используются.
- Обновите приложение Xbox и Gaming Services через Microsoft Store.
- Переустановите игру или приложение, вызывающее ошибку.
- Выполните сброс приложения Xbox: Параметры → Приложения → Xbox → Дополнительные параметры → Сбросить.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код ошибки 0x87e107d7 появляется при запуске игры из Game Pass?
Проверьте статус серверов Xbox Live, выйдите и войдите в учётную запись Xbox, сбросьте кэш Microsoft Store командой wsreset.exe.
Поможет ли переустановка Xbox приложения?
Да, переустановка приложения Xbox может решить проблему, если повреждены его файлы. Также попробуйте сбросить приложение через параметры Windows.
Ошибка 0x87e107d7 связана с подпиской?
Да, возможно, срок подписки Game Pass истёк или способ оплаты недействителен. Проверьте статус подписки в учётной записи Microsoft.
Как исправить ошибку 0x87e107d7 без потери данных?
Начните с проверки серверов и перелогина. Затем сбросьте кэш лицензий через wsreset.exe. Эти шаги не удаляют игры или сохранения.
Источники
- Xbox Support - Error 0x87e107d7 проверено 28.07.2026
Где встречается
Приложение Xbox на Windows 10/11, Xbox Game Pass, Microsoft Store