КодоскопОшибка E20 — Тахографы Tachograph Systems
Что это значит
Ошибка E20 на тахографе означает сбой в работе дисплейного модуля. Система не может корректно отображать информацию, что может быть вызвано внутренней неисправностью, проблемами с питанием или связью между компонентами. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране или неработающий дисплей, что затрудняет контроль режима труда и отдыха, а также других данных.
Как проявляется
- На экране тахографа отображается код E20 или сообщение 'Display unit error'.
- Дисплей может мигать, гаснуть или показывать искаженную информацию.
- Тахограф может не реагировать на нажатия кнопок.
- Ошибка появляется при включении зажигания или во время движения.
- Возможны проблемы с чтением данных с карты водителя или их отображением.
Вероятные причины
- Неисправность самого дисплейного модуля.
- Проблемы с питанием (обрыв, низкое напряжение).
- Повреждение кабеля или разъема, соединяющего дисплей с основным блоком.
- Сбой программного обеспечения тахографа.
- Попадание влаги или загрязнений внутрь устройства.
- Перегрев электронных компонентов.
- Механическое повреждение дисплея или корпуса.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите тахограф: выключите зажигание, подождите 1-2 минуты, включите снова.
- Проверьте надежность подключения разъемов к тахографу и дисплею, при необходимости очистите контакты.
- Проверьте напряжение в бортовой сети (должно быть в пределах нормы).
- Осмотрите кабели на наличие повреждений, перегибов или обрывов.
- Если возможно, обновите программное обеспечение тахографа до последней версии.
- Если ошибка не исчезает, замените дисплейный модуль на заведомо исправный.
- Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при запуске двигателя → то проверьте питание тахографа и возможные просадки напряжения при старте.
- если после перезагрузки ошибка исчезает, но возвращается через некоторое время → то вероятна нестабильная работа дисплея или проблемы с контактами.
- если дисплей не работает, но тахограф функционирует (данные записываются) → то можно временно продолжить движение, но необходима замена дисплея.
- если ошибка появилась после дождя или мойки → то проверьте герметичность корпуса и наличие влаги внутри.
- если ошибка сопровождается другими кодами → то проведите полную диагностику тахографа в сервисном центре.
Мера предосторожности
Перед проведением любых работ с тахографом убедитесь, что зажигание выключено, чтобы избежать короткого замыкания. Не разбирайте устройство без необходимости — это может привести к повреждению.
Когда вызывать мастера
Если перезагрузка и проверка соединений не помогли, а также при наличии механических повреждений или подозрении на внутреннюю неисправность, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный ремонт может нарушить пломбировку и привести к аннулированию гарантии.
Частые вопросы
Можно ли продолжать движение с ошибкой E20?
Да, если тахограф продолжает записывать данные, но рекомендуется как можно скорее устранить неисправность, так как без дисплея невозможно контролировать режим труда и отдыха.
Как сбросить ошибку E20?
Ошибка сбрасывается после устранения причины. Попробуйте перезагрузить тахограф, если ошибка не исчезает, требуется диагностика.
Сколько стоит ремонт при ошибке E20?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного сброса до замены дисплейного модуля (ориентировочно 15 000–30 000 рублей).
Ошибка E20 — это критично?
Не критично для безопасности движения, но критично для соблюдения законодательства о тахографах, так как нарушается контроль режима труда и отдыха.
Может ли ошибка E20 быть вызвана неисправностью датчика движения?
Нет, код E20 относится к дисплейному модулю, датчик движения имеет другие коды ошибок.
Что делать, если ошибка E20 появляется после обновления ПО?
Попробуйте перезагрузить тахограф, если не помогает — обратитесь в сервис для перепрошивки.
Гарантийный ли это случай?
Если тахограф на гарантии и нет механических повреждений, то да, обратитесь к официальному дилеру.
Где встречается
Тахографы Tachograph Systems, модели с дисплейным модулем (например, DTCO 1381, DTCO 3283).