КодоскопОшибка E13 — Тахографы Tachograph Systems
Что это значит
Ошибка E13 тахографа указывает на проблему с картой водителя: устройство не может корректно считать данные с карты или карта не распознана. В момент ошибки система прекращает запись данных о деятельности водителя, что может привести к нарушению режима труда и отдыха. На дисплее появляется сообщение о необходимости проверить карту или вставить её повторно.
Как проявляется
- На дисплее тахографа появляется сообщение об ошибке карты водителя
- Тахограф не переходит в режим записи данных о деятельности водителя
- Звуковой сигнал при попытке вставить карту
- Карта не определяется при вставке в слот
- Ошибка возникает сразу после включения тахографа или при вставке карты
Вероятные причины
- Повреждение чипа карты водителя
- Загрязнение контактов слота для карты
- Неисправность считывающего устройства тахографа
- Использование карты другого типа или недействительной карты
- Программный сбой тахографа
- Попытка вставить карту неправильной стороной
- Износ карты или истёкший срок действия
Что делать — по порядку
- Извлеките карту и проверьте её на видимые повреждения, загрязнения или истёкший срок действия
- Протрите чип карты мягкой сухой тканью и вставьте карту заново, убедившись, что она вставлена правильно
- Перезагрузите тахограф (выключите и включите зажигание)
- Попробуйте использовать другую карту водителя, если она доступна, чтобы исключить неисправность карты
- Проверьте слот для карты на наличие посторонних предметов или загрязнений
- Если ошибка не исчезает, обратитесь к документации производителя тахографа для процедуры сброса ошибки
- При необходимости обратитесь в сервисный центр для диагностики считывающего устройства
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только с одной конкретной картой → то, скорее всего, проблема в самой карте — замените её
- если ошибка возникает с любой картой → то неисправен тахограф — требуется сервисное обслуживание
- если после очистки контактов ошибка исчезла, но через время появилась снова → то возможен износ считывателя — планируйте замену устройства
- если ошибка появляется только при движении → то проверьте надёжность фиксации карты в слоте
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не разбирайте тахограф без необходимости — это может привести к повреждению устройства и нарушению пломбировки.
Когда вызывать мастера
Если ошибка не устраняется после повторной вставки карты и перезагрузки, или если вы подозреваете неисправность считывателя, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли продолжать движение с ошибкой E13?
Движение возможно, но тахограф не будет записывать данные о вашей деятельности, что может привести к штрафам за нарушение режима труда и отдыха.
Как сбросить ошибку E13?
Обычно ошибка сбрасывается после извлечения и повторной вставки карты, а также перезагрузки тахографа. Если это не помогает, требуется диагностика.
Сколько стоит ремонт при ошибке E13?
Стоимость зависит от причины: замена карты — около 30-50 евро, ремонт считывателя — от 200 евро, замена тахографа — от 500 евро.
Может ли ошибка E13 быть вызвана неисправностью карты?
Да, повреждение чипа или истёкший срок действия карты — одна из частых причин.
Что делать, если ошибка появляется сразу после замены карты?
Проверьте, что карта активирована и вставлена правильно. Если ошибка остаётся, проблема в тахографе.
Влияет ли ошибка E13 на расход топлива?
Нет, ошибка не влияет на работу двигателя или расход топлива, только на запись данных.
Можно ли вставить карту в другой слот, если их два?
Да, если тахограф имеет два слота, попробуйте вставить карту в другой слот, чтобы исключить неисправность одного из них.
Где встречается
Тахографы Tachograph Systems, модели, поддерживающие карты водителя (например, DTCO, VDO, Stoneridge)