КодоскопОшибка E16 — Тахографы Kienzle
Что это значит
Ошибка записи данных в тахографе Kienzle указывает на сбой при попытке записи информации в память устройства или на карту водителя. В момент возникновения ошибки система не может корректно сохранить данные о режиме труда и отдыха, скорости или пройденном пути. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее тахографа, часто сопровождающееся звуковым сигналом. Это может привести к потере данных или невозможности их последующего считывания контролирующими органами.
Как проявляется
- На дисплее тахографа появляется сообщение об ошибке записи данных.
- Тахограф не сохраняет новые данные о деятельности водителя.
- При попытке извлечь карту водителя или вставить её повторно ошибка может исчезать или повторяться.
- Возможен звуковой сигнал при возникновении ошибки.
- Данные, записанные до ошибки, могут быть неполными или повреждёнными.
Вероятные причины
- Неисправность карты водителя (повреждение чипа, истёкший срок действия).
- Загрязнение или износ контактов считывающего устройства.
- Сбой в работе внутренней памяти тахографа.
- Проблемы с электропитанием (скачки напряжения, разряженная батарея).
- Ошибка программного обеспечения тахографа.
- Попытка записи на заблокированную или переполненную карту.
- Механическое повреждение разъёма для карты.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите тахограф (выключите и включите зажигание).
- Извлеките карту водителя, осмотрите её на предмет видимых повреждений и загрязнений, протрите контакты сухой мягкой тканью.
- Вставьте карту обратно и попробуйте выполнить запись (например, вручную указать страну).
- Проверьте, не истёк ли срок действия карты водителя (дата указана на лицевой стороне).
- Если ошибка повторяется с другой картой, вероятна неисправность самого тахографа.
- Проверьте надёжность подключения тахографа к бортовой сети, при необходимости подтяните клеммы.
- Обратитесь в сервисный центр для диагностики и возможного обновления ПО.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка возникает только с одной конкретной картой → то проблема, скорее всего, в самой карте — замените её.
- если ошибка появляется после длительного простоя транспортного средства → то проверьте состояние аккумулятора и зарядку — низкое напряжение может вызывать сбои.
- если ошибка исчезает после перезагрузки, но возвращается через некоторое время → то возможна нестабильная работа блока питания или внутренней памяти — требуется диагностика.
- если ошибка возникает при попытке записи на карту, которая была вставлена в другой тахограф → то карта может быть заблокирована или повреждена — проверьте её на другом устройстве.
Мера предосторожности
Перед любыми манипуляциями с тахографом убедитесь, что автомобиль стоит на стоянке, двигатель заглушен, а ключ вынут из замка зажигания.
Когда вызывать мастера
Если ошибка не устраняется перезагрузкой и заменой карты, или вы подозреваете неисправность внутренней памяти тахографа, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Самостоятельное вскрытие тахографа может привести к потере гарантии и некорректной работе.
Частые вопросы
Можно ли продолжать движение при ошибке записи данных?
Кратковременно можно, но имейте в виду, что данные о вашей деятельности не будут записываться, что может привести к штрафам при проверке. Рекомендуется устранить проблему как можно скорее.
Как сбросить ошибку записи данных на тахографе Kienzle?
Обычно ошибка сбрасывается после перезагрузки тахографа (выключение зажигания на несколько минут). Если ошибка не исчезает, требуется диагностика в сервисе.
Сколько стоит ремонт тахографа при такой ошибке?
Стоимость зависит от причины: замена карты водителя — около 2000-3000 рублей, ремонт тахографа — от 5000 рублей, замена тахографа — от 30000 рублей. Точную цену назовёт сервисный центр после диагностики.
Может ли ошибка быть вызвана неисправностью автомобиля?
Да, проблемы с электропитанием (слабый аккумулятор, плохой контакт) могут вызывать сбои в работе тахографа.
Что делать, если ошибка появилась во время движения?
Остановитесь в безопасном месте, выключите зажигание, подождите минуту и снова заведите. Если ошибка не исчезла, продолжайте движение, но запишите время и обстоятельства появления ошибки — это поможет мастеру.
Как проверить, что карта водителя исправна?
Вставьте карту в другой тахограф, если ошибка не появляется, значит карта исправна. Также проверьте срок действия карты.
Где встречается
Тахографы Kienzle (серии 1314, 1318, 1324 и аналогичные), устанавливаемые на грузовые автомобили и автобусы.