КодоскопОшибка 0x800706D9 — Приложения Windows
Что это значит
Код ошибки 0x800706D9 указывает на сбой в работе службы брандмауэра Windows или связанных с ним компонентов. В системе происходит попытка выполнить операцию, требующую доступа к брандмауэру, но служба не отвечает или отключена. Пользователь видит сообщение об ошибке при установке или обновлении приложений, особенно тех, которые требуют сетевых разрешений, или при попытке изменить настройки брандмауэра. Ошибка также может возникать при запуске некоторых системных утилит, таких как Windows Update или средства диагностики сети.
Вероятные причины
- Служба брандмауэра Windows (MpsSvc) отключена или не запущена
- Повреждение системных файлов, связанных с брандмауэром
- Конфликт с сторонним антивирусом или брандмауэром
- Неправильные настройки служб в реестре
- Отсутствие необходимых разрешений у учетной записи пользователя
- Повреждение профиля пользователя
- Ошибки в обновлениях Windows
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер и повторите операцию
- Запустите службу брандмауэра Windows: откройте services.msc, найдите 'Брандмауэр Защитника Windows', установите тип запуска 'Автоматически' и запустите службу
- Проверьте, не блокирует ли сторонний антивирус работу брандмауэра; временно отключите его
- Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow
- Сбросьте настройки брандмауэра до стандартных: в командной строке администратора введите netsh advfirewall reset
- Проверьте целостность образа Windows: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Создайте новую учетную запись пользователя и проверьте, воспроизводится ли ошибка
- Если ничего не помогло, выполните восстановление системы до точки, когда ошибки не было
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если служба брандмауэра не запускается?
Проверьте зависимости службы: откройте свойства службы MpsSvc, вкладка 'Зависимости'. Убедитесь, что все зависимые службы (Base Filtering Engine, Windows Firewall Authorization Driver) запущены. Также проверьте целостность системных файлов.
Может ли антивирус вызывать эту ошибку?
Да, некоторые антивирусы отключают службу брандмауэра Windows. Попробуйте временно отключить антивирус или удалить его, если проблема исчезнет — настройте антивирус не блокировать брандмауэр.
Ошибка появляется только при установке одной программы. Что делать?
Попробуйте установить программу от имени администратора. Если не помогает, временно отключите брандмауэр Windows (не рекомендуется надолго) и повторите установку.
Как сбросить настройки брандмауэра без потери данных?
Используйте команду netsh advfirewall reset в командной строке администратора. Это вернет настройки к стандартным, но не удалит правила, созданные сторонними программами.
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все редакции; возникает при работе с приложениями, требующими сетевых разрешений, и при настройке брандмауэра