КодоскопОшибка 0x87e107df — Коды 0x (HRESULT)
Что это значит
Код 0x87e107df — ошибка установки или обновления приложения из Microsoft Store. Система не может загрузить, проверить или применить пакет приложения. Пользователь видит сообщение «Не удалось установить» или «Что-то пошло не так» в окне Store. Ошибка часто связана с повреждённым кэшем Store, проблемами учётной записи Microsoft или несовместимостью версии ОС.
Вероятные причины
- Повреждённый кэш Microsoft Store
- Проблемы с учётной записью Microsoft (сбой синхронизации)
- Недостаточно места на диске
- Нарушение целостности системных файлов
- Устаревшая версия Windows или Store
- Конфликт с антивирусом или брандмауэром
- Ошибка в службе установки приложений (AppXSVC)
Что делать — по порядку
- Запустите средство устранения неполадок Store: Параметры → Устранение неполадок → Другие средства → Приложения из Microsoft Store.
- Сбросьте кэш Store: нажмите Win+R, введите wsreset.exe, нажмите Enter.
- Проверьте и восстановите системные файлы: откройте командную строку от администратора, выполните sfc /scannow.
- Переустановите учётную запись Microsoft в Store: выйдите из учётной записи, перезагрузите ПК и войдите снова.
- Убедитесь, что достаточно свободного места на диске C: (не менее 10 ГБ).
- Обновите Windows до последней версии: Параметры → Центр обновления Windows → Проверить наличие обновлений.
- Временно отключите антивирус и брандмауэр, повторите установку.
- Перезапустите службу установки приложений: services.msc → AppX Deployment Service (AppXSVC) → Перезапустить.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если wsreset не помогает?
Попробуйте переустановить Store через PowerShell: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}.
Может ли антивирус блокировать установку?
Да, некоторые антивирусы могут мешать. Временно отключите защиту в реальном времени и повторите установку.
Ошибка появляется только для одного приложения?
Попробуйте очистить кэш именно этого приложения: Параметры → Приложения → Приложения и возможности → выберите приложение → Дополнительные параметры → Сбросить.
Нужно ли переустанавливать Windows?
Крайне редко. Обычно достаточно сброса Store или восстановления системы. Переустановка — последний вариант.
Где встречается
Microsoft Store на Windows 10/11, все версии