КодоскопОшибка 0xC000021A — Синий экран (BSOD)
Что это значит
Код 0xC000021A означает, что критический системный процесс (например, CSRSS или Winlogon) завершился неожиданно. Это приводит к тому, что подсистема Win32 больше не может функционировать, и Windows инициирует аварийную остановку (BSOD). Пользователь видит синий экран с сообщением STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. Система переходит в состояние, из которого невозможно безопасно восстановиться без перезагрузки.
Вероятные причины
- Повреждение или несовместимость системных файлов (например, user32.dll, csrss.exe)
- Установка некорректного обновления Windows или драйвера
- Неисправность оперативной памяти (битые ячейки)
- Проблемы с жёстким диском или файловой системой
- Вирусное заражение, повреждающее системные процессы
- Конфликт стороннего программного обеспечения (антивирусы, утилиты)
- Повреждение профиля пользователя или реестра
- Аппаратные проблемы: перегрев, нестабильное питание
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в безопасный режим (F8 при загрузке).
- Выполните проверку системных файлов: sfc /scannow в командной строке от имени администратора.
- Запустите проверку диска: chkdsk C: /f /r (замените C: на нужный диск).
- Удалите недавно установленные обновления Windows через Панель управления → Центр обновления.
- Откатите или удалите недавно установленные драйверы (особенно графические и драйверы устройств).
- Проверьте оперативную память утилитой Windows Memory Diagnostic или Memtest86.
- Выполните восстановление системы из точки восстановления, если она доступна.
- В крайнем случае — переустановите Windows с сохранением данных (сброс системы).
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 0xC000021A появляется сразу после включения?
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Если не получается, используйте установочный диск для восстановления системы.
Может ли эта ошибка быть вызвана вирусом?
Да, вредоносное ПО может повредить системные файлы. Проверьте систему антивирусом с загрузочного носителя.
Поможет ли переустановка драйвера видеокарты?
В редких случаях — да, если драйвер вызывал конфликт. Но чаще проблема глубже, в системных файлах.
Ошибка 0xC000021A — это проблема с железом?
Может быть, особенно если неисправна оперативная память или жёсткий диск. Проверьте их диагностическими утилитами.
Как восстановить систему без потери данных?
Используйте среду восстановления Windows: выберите «Восстановление системы» или «Сброс этого ПК с сохранением файлов».
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все редакции; возникает при загрузке или работе системы.