КодоскопОшибка 0x0000021A — Синий экран (BSOD)
Что это значит
Код 0x0000021A указывает на критическую ошибку в подсистеме управления памятью Windows, связанную с повреждением структуры списка работающих процессов (working set list). Система обнаружила, что дескриптор рабочего набора (Kernel Working Set) содержит недопустимые или несогласованные данные, что нарушает целостность управления памятью. Пользователь видит синий экран с сообщением 'MANUALLY_INITIATED_CRASH' или 'MEMORY_MANAGEMENT', и система завершает работу для предотвращения дальнейшего повреждения данных.
Вероятные причины
- Неисправный модуль оперативной памяти (физический дефект или несовместимость)
- Повреждение системных файлов, отвечающих за управление памятью (ntoskrnl.exe, win32k.sys)
- Конфликт драйверов, особенно драйверов виртуализации, антивирусов или программ для оптимизации памяти
- Ошибка в работе драйвера файловой системы (например, при использовании сторонних фильтров шифрования или дедупликации)
- Перегрузка системы из-за утечки памяти в драйвере или приложении, приводящая к исчерпанию пула невыгружаемой памяти
- Проблемы с питанием или перегревом, вызывающие нестабильность контроллера памяти
- Ошибка в обновлении Windows или драйверов, нарушившая структуры ядра
- Редко: аппаратная неисправность материнской платы (контроллер памяти) или процессора
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер и проверьте, воспроизводится ли ошибка. Если да, загрузитесь в безопасном режиме (F8 при запуске) для изоляции сторонних драйверов.
- Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите 'sfc /scannow'. После завершения перезагрузитесь.
- Проверьте оперативную память: запустите встроенную утилиту Windows 'Средство проверки памяти' (mdsched.exe) или MemTest86. Оставьте на несколько проходов.
- Обновите драйверы, особенно для чипсета, контроллера памяти и видеокарты. Скачайте последние версии с сайта производителя материнской платы.
- Отключите сторонние антивирусы, программы для очистки реестра и утилиты управления памятью (например, RAMMap, CleanMem).
- Проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) -> 'Журналы Windows' -> 'Система' на наличие предупреждений о памяти или драйверах.
- Если ошибка появилась после обновления Windows, удалите последнее обновление: Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Просмотр журнала обновлений -> Удалить обновления.
- В крайнем случае выполните сброс системы до заводских настроек с сохранением файлов или переустановите Windows.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Может ли этот код быть вызван вирусом?
Крайне маловероятно. Ошибка связана с повреждением структур ядра, что обычно вызывается аппаратными проблемами или несовместимыми драйверами.
Что делать, если ошибка появляется после установки новой планки RAM?
Снимите новую планку и проверьте, исчезнет ли ошибка. Если да — замените планку на совместимую или проверьте её в другом слоте.
Поможет ли переустановка Windows?
Если причина в повреждённых системных файлах — да. Но если проблема аппаратная (память, материнская плата), переустановка не поможет.
Как быстро определить, что проблема в драйвере?
Загрузитесь в безопасном режиме. Если ошибка не появляется — скорее всего, виноват сторонний драйвер или служба.
Ошибка 0x0000021A и 0x0000001A — это одно и то же?
Нет. 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT) — более общая ошибка управления памятью, а 0x0000021A — конкретная проблема с рабочим набором ядра.
Источники
- Microsoft Learn: Bug Check 0x1A (MEMORY_MANAGEMENT) проверено 28.07.2026
Где встречается
Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022; все сборки; подсистема управления памятью ядра (Memory Manager)