Ошибка ERR_RAID_DEGRADED — Видеонаблюдение Dahua
Что это значит
Ошибка означает, что массив RAID в видеорегистраторе Dahua перешёл в состояние degraded (деградировал). Это происходит, когда один или несколько дисков в массиве выходят из строя, отключаются или не проходят проверку. Система продолжает работать, но теряется избыточность данных, и при отказе ещё одного диска данные будут потеряны. Пользователь видит сообщение о деградации RAID в интерфейсе регистратора или в уведомлениях.
Как проявляется
- На экране регистратора или в веб-интерфейсе появляется предупреждение о деградации RAID.
- Индикатор состояния RAID на корпусе устройства мигает или горит красным.
- Скорость записи видео может снизиться, возможны пропуски кадров.
- В меню управления дисками отображается статус массива как 'Degraded'.
- При попытке воспроизвести записи с повреждённого диска могут возникать ошибки.
Вероятные причины
- Физический отказ одного из жёстких дисков в массиве.
- Нестабильное питание или перегрев, приводящие к отключению диска.
- Плохой контакт в разъёмах SATA или кабелях.
- Сбой прошивки диска или регистратора.
- Некорректное завершение работы регистратора (например, при отключении питания).
- Попытка заменить диск без остановки массива.
- Несовместимость дисков по характеристикам (например, разные модели).
- Вирусное или программное воздействие на файловую систему.
Что делать — по порядку
- Проверьте, все ли диски физически на месте и подключены. Перезагрузите регистратор.
- Зайдите в меню управления RAID и посмотрите, какой диск помечен как сбойный.
- Если диск определяется, попробуйте выполнить операцию 'Rebuild' (перестроение) массива.
- Проверьте температуру и вентиляцию регистратора, убедитесь, что нет перегрева.
- Проверьте кабели SATA и питание, при необходимости замените их.
- Если диск не определяется, замените его на новый, совместимый с массивом.
- После замены диска выполните перестроение массива через интерфейс.
- Если ошибка повторяется, проверьте блок питания и при необходимости замените его.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появилась после сбоя питания → то перезагрузите регистратор и проверьте, не восстановился ли массив автоматически; если нет — выполните перестроение.
- если один диск не определяется в системе → то проверьте его подключение, попробуйте другой порт SATA; если не помогает — замените диск.
- если ошибка возникает регулярно с разными дисками → то проверьте блок питания и контроллер RAID, возможно, требуется замена платы.
- если после замены диска перестроение не запускается → то убедитесь, что новый диск совместим и имеет ёмкость не меньше, чем у остальных.
Мера предосторожности
Перед заменой диска обязательно отключите питание регистратора. Не вынимайте диск во время работы, чтобы не потерять данные.
Когда вызывать мастера
Если вы не уверены в своих действиях, массив содержит важные записи, или перестроение не удаётся — обратитесь в сервисный центр. Самостоятельные попытки восстановления могут привести к полной потере данных.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться регистратором при ошибке RAID degraded?
Да, но риск потери данных возрастает. Рекомендуется как можно скорее заменить сбойный диск.
Как сбросить ошибку RAID degraded?
Ошибка сбрасывается автоматически после успешного перестроения массива. Если перестроение не запускается, проверьте диск и выполните его замену.
Сколько стоит ремонт при ошибке RAID degraded?
Стоимость зависит от причины: замена диска — от 3-5 тыс. руб., замена блока питания — от 2 тыс. руб., ремонт платы — от 5 тыс. руб. Точную цену скажет мастер после диагностики.
Что делать, если после замены диска ошибка не исчезает?
Проверьте, правильно ли установлен диск, и запустите перестроение вручную. Если не помогает, возможно, проблема в контроллере RAID.
Пропадут ли записи при перестроении RAID?
Нет, перестроение не удаляет существующие записи, но во время процесса нагрузка на диски повышена, поэтому возможны сбои записи.
Как узнать, какой диск вышел из строя?
В интерфейсе регистратора в разделе управления RAID будет указан номер сбойного диска. Также можно проверить индикаторы на корпусе.
Можно ли использовать диск большего объёма для замены?
Да, но массив будет использовать ёмкость наименьшего диска. Лучше использовать диски одинаковой ёмкости.
Источники
- Dahua Wiki - RAID проверено 06.09.2026
Где встречается
Видеорегистраторы Dahua с поддержкой RAID (серии XVR, NVR), прошивки с функцией RAID.