КодоскопОшибка E106 — IPTV-приставки Formuler
Что это значит
Код E106 на приставках Formuler означает ошибку декодирования видеопотока. Система не может корректно обработать входящий сигнал, что приводит к остановке воспроизведения или отображению искаженной картинки. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране, часто с черным экраном или зависшим кадром. Ошибка возникает в момент переключения каналов, запуска записи или воспроизведения контента с внешнего носителя.
Как проявляется
- На экране появляется сообщение 'Decoding error' или код E106
- Воспроизведение видео останавливается, экран становится черным
- Звук может продолжаться, но изображение отсутствует или искажено
- Ошибка возникает при переключении на определенные каналы или при запуске определенных файлов
- Приставка может зависнуть и не реагировать на пульт до перезагрузки
Вероятные причины
- Несовместимый видеокодек в потоке (например, HEVC, если приставка его не поддерживает)
- Поврежденный или неполный видеопоток (проблемы с трансляцией или файлом)
- Устаревшее программное обеспечение приставки
- Перегрев чипсета, вызывающий сбои в декодировании
- Недостаточная пропускная способность сети или нестабильное соединение
- Конфликт с настройками HDMI или HDCP
- Сбой в работе видеодрайвера после обновления
- Аппаратная неисправность видеопроцессора
Что делать — по порядку
- Перезагрузите приставку, выключив ее из розетки на 30 секунд
- Проверьте скорость интернет-соединения и стабильность сети (например, через Speedtest)
- Обновите прошивку приставки до последней версии через меню настроек
- Попробуйте воспроизвести другой канал или файл, чтобы исключить проблему с конкретным источником
- Сбросьте настройки видео (разрешение, частоту обновления) к стандартным
- Отключите и заново подключите HDMI-кабель, проверьте его целостность
- Выполните сброс к заводским настройкам (в меню 'Настройки' → 'Система' → 'Сброс')
- Если ошибка повторяется на всех каналах, обратитесь в сервисный центр для диагностики аппаратной части
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка возникает только на каналах с 4K-контентом → то проверьте, поддерживает ли ваша модель приставки 4K, и при необходимости снизьте разрешение в настройках
- если ошибка появляется при воспроизведении файлов с USB-накопителя → то перекодируйте файл в формат H.264 или проверьте его целостность на компьютере
- если после сброса к заводским настройкам ошибка возвращается сразу → то вероятна аппаратная неисправность, требуется обращение в сервис
- если ошибка возникает только при просмотре IPTV-каналов → то свяжитесь с вашим IPTV-провайдером, возможно, проблема на их стороне
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не разбирайте приставку, если она находится на гарантии. Отключайте питание перед любыми манипуляциями с кабелями.
Когда вызывать мастера
Если ошибка не устраняется после сброса настроек и обновления прошивки, а также если приставка перегревается или издает посторонние звуки, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться приставкой при ошибке E106?
Да, но воспроизведение будет прерываться. Попробуйте перезагрузить приставку или переключить канал.
Как сбросить ошибку E106?
Ошибка сбрасывается перезагрузкой приставки или переключением канала. Если она повторяется, выполните сброс к заводским настройкам.
Сколько стоит ремонт при ошибке E106?
Если проблема программная, ремонт бесплатен (обновление прошивки). При аппаратной неисправности стоимость зависит от модели и сервисного центра.
Почему ошибка E106 появляется только на некоторых каналах?
Скорее всего, эти каналы используют видеокодек, который ваша приставка не поддерживает, или поток поврежден.
Обновление прошивки поможет избавиться от ошибки?
В большинстве случаев да, если ошибка вызвана программным сбоем. Проверьте наличие обновлений в настройках.
Что делать, если ошибка E106 появляется после обновления прошивки?
Выполните сброс к заводским настройкам. Если не поможет, откатите прошивку до предыдущей версии или обратитесь в поддержку.
Где встречается
Код E106 встречается на IPTV-приставках Formuler серий GTV, Z8, Z10 и аналогичных моделях, работающих на операционной системе Android TV.