Ошибка 25E — Холодильники Samsung

Что это значит

Код 25E в холодильниках Samsung указывает на неисправность датчика температуры в морозильной камере. Система управления получает некорректные данные с термистора, что приводит к нарушению цикла охлаждения. Компрессор может работать непрерывно или, наоборот, отключаться, не обеспечивая нужную температуру. Пользователь замечает, что морозильная камера не морозит или, наоборот, слишком сильно охлаждает, а на дисплее появляется ошибка.

Как проявляется

На дисплее холодильника отображается код ошибки 25E.
Морозильная камера не достигает заданной температуры, продукты начинают таять.
Холодильник может издавать необычные звуки из-за непрерывной работы компрессора.
Индикатор температуры в морозильной камере мигает или показывает неправильное значение.
Ошибка может появляться сразу после включения или через некоторое время работы.

Вероятные причины

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры морозильной камеры.
Выход из строя самого термистора (датчика).
Повреждение проводки или разъема датчика.
Неисправность платы управления (электронного модуля).
Попадание влаги на контакты датчика.
Естественный износ датчика со временем.
Ошибка программного обеспечения (редко).

Что делать — по порядку

Перезагрузите холодильник: отключите его от сети на 10–15 минут, затем включите снова. Если ошибка исчезла, возможно, это был временный сбой.
Проверьте, нет ли видимых повреждений проводов, идущих к датчику в морозильной камере (обычно он находится в верхней части или на задней стенке).
Измерьте сопротивление датчика мультиметром. При комнатной температуре оно должно быть около 10 кОм (уточните по документации). Если сопротивление сильно отличается или бесконечно, датчик неисправен.
Осмотрите разъем датчика на наличие окисления или загрязнения, при необходимости почистите контакты.
Если датчик неисправен, замените его на новый, совместимый с вашей моделью.
Если после замены датчика ошибка не уходит, проверьте плату управления на наличие повреждений (вздутые конденсаторы, следы перегрева).
В крайнем случае, обратитесь в сервисный центр для диагностики платы управления.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

если ошибка появляется только при сильном морозе (например, зимой в неотапливаемом помещении) → то проверьте, не замерз ли конденсат в разъеме датчика — это частая причина зимой.
если после перезагрузки ошибка исчезает, но возвращается через несколько часов → то скорее всего неисправен сам датчик или есть плохой контакт в цепи — замените датчик.
если ошибка появляется сразу после разморозки холодильника → то проверьте, не поврежден ли датчик при удалении льда — возможно, его нужно заменить.
если холодильник работает, но морозит слишком сильно (температура ниже заданной) → то датчик может давать заниженные показания — проверьте его сопротивление.

Мера предосторожности

Перед любыми действиями отключите холодильник от электросети, чтобы избежать поражения током.

Когда вызывать мастера

Если вы не уверены в своих навыках работы с электроникой, или после замены датчика ошибка не устраняется, обратитесь к квалифицированному мастеру. Также стоит вызвать специалиста, если требуется замена платы управления.

Частые вопросы

Можно ли продолжать пользоваться холодильником с ошибкой 25E?

Кратковременно можно, но морозильная камера может не работать корректно, продукты могут испортиться. Лучше устранить проблему как можно скорее.

Сколько стоит ремонт при ошибке 25E?

Стоимость зависит от причины: замена датчика — от 1500 до 3000 рублей, замена платы управления — от 5000 рублей и выше, плюс работа мастера.

Как сбросить ошибку 25E?

Обычно ошибка сбрасывается после устранения неисправности и перезагрузки холодильника (отключите на 10-15 минут). Если ошибка не исчезает, значит проблема не устранена.

Где находится датчик температуры морозильной камеры?

Датчик обычно расположен в верхней части морозильной камеры, за задней стенкой или под пластиковой панелью. Точное место зависит от модели.

Может ли ошибка 25E появиться из-за неправильной установки температуры?

Нет, ошибка связана именно с неисправностью датчика или его цепи, а не с настройками.

Что делать, если после замены датчика ошибка осталась?

Проверьте правильность подключения разъема, а также состояние платы управления. Возможно, неисправен электронный модуль.

Ошибка 25E появляется только в морозильной камере?

Да, код 25E относится к датчику температуры именно морозильной камеры.

Источники

Samsung Support проверено 06.09.2026

← Все коды: Samsung

Где встречается

Холодильники Samsung с электронным управлением, модели с дисплеем на двери, выпущенные после 2010 года.

Соседние коды