Ошибка 19E — Холодильники Samsung

Что это значит

Код 19E указывает на неисправность датчика температуры, расположенного в отделении напитков холодильника Samsung. Система управления получает некорректные данные с термистора, что приводит к нарушению поддержания заданной температуры в этой зоне. Пользователь может заметить, что напитки охлаждаются недостаточно или, наоборот, слишком сильно, а на дисплее появляется соответствующее сообщение об ошибке.

Как проявляется

На дисплее холодильника отображается код ошибки 19E.
Температура в отделении напитков не соответствует установленному значению.
Напитки в отделении не охлаждаются должным образом или переохлаждаются.
Возможно мигание индикатора температуры или звуковой сигнал.
Ошибка может появляться периодически или постоянно.

Вероятные причины

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры.
Неисправность самого датчика (термистора).
Повреждение проводки или разъема датчика.
Окисление контактов разъема.
Неисправность платы управления (редко).
Неправильное подключение датчика после ремонта.

Что делать — по порядку

Перезагрузите холодильник: отключите его от сети на 10-15 минут, затем включите снова. Если ошибка исчезла, возможно, это был временный сбой.
Проверьте, не замерз ли датчик или не покрыт ли он льдом. Если да, аккуратно удалите лед.
Осмотрите разъем датчика на предмет окисления или повреждений. При необходимости почистите контакты.
Проверьте целостность проводки от датчика до платы управления.
Измерьте сопротивление датчика мультиметром. Сравните с номиналом из документации (обычно 10 кОм при 25°C).
Если датчик неисправен, замените его на новый оригинальный.
Если после замены датчика ошибка не уходит, проверьте плату управления.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

если ошибка появляется только при определенной температуре в помещении → то проверьте сопротивление датчика при разных температурах — возможно, он нелинейно отклоняется.
если после перезагрузки ошибка возвращается сразу → то скорее всего неисправен датчик или его цепь — требуется замена.
если ошибка возникает после размораживания → то проверьте, не поврежден ли датчик при удалении льда.
если холодильник работает, но температура в отделении напитков неверная → то проверьте калибровку датчика или его замену.

Мера предосторожности

Перед любыми действиями с датчиком отключите холодильник от электросети, чтобы избежать поражения током.

Когда вызывать мастера

Если вы не уверены в своих навыках работы с электроникой, или если после замены датчика ошибка не исчезает, рекомендуется обратиться к квалифицированному мастеру. Также стоит вызвать специалиста, если требуется замена платы управления.

Частые вопросы

Можно ли пользоваться холодильником при ошибке 19E?

Да, но температура в отделении напитков может быть нестабильной. Рекомендуется провести диагностику в ближайшее время.

Сколько стоит ремонт при ошибке 19E?

Стоимость зависит от причины: замена датчика обычно стоит недорого (деталь и работа), замена платы управления — дороже. Точную цену назовет мастер после диагностики.

Как сбросить ошибку 19E?

Ошибка сбрасывается после устранения причины. Можно попробовать перезагрузить холодильник (отключить на 10-15 минут), но если неисправность не устранена, код появится снова.

Где находится датчик температуры в отделении напитков?

Обычно он расположен на задней стенке отделения или рядом с испарителем. Точное место указано в сервисной документации.

Может ли ошибка 19E быть вызвана засорением вентиляции?

Непрямо: засорение может привести к обмерзанию датчика, что вызовет ошибку. Проверьте вентиляционные отверстия.

Что делать, если ошибка появляется после отключения электроэнергии?

Перезагрузите холодильник. Если ошибка не исчезла, проверьте датчик и его соединения.

Ошибка 19E — это критично для продуктов в других отделениях?

Нет, обычно страдает только отделение напитков. Остальные камеры работают в нормальном режиме.

Источники

Samsung Support проверено 06.09.2026

← Все коды: Samsung

Где встречается

Холодильники Samsung с отделением напитков (например, модели с функцией Beverage Center) и системой No Frost.

Соседние коды