КодоскопОшибка L4-01 — Принтеры и МФУ Sharp
Что это значит
Код L4-01 в принтерах и МФУ Sharp указывает на ошибку транспортировки бумаги. Это означает, что датчик регистрации или датчик выхода не обнаружил бумагу в ожидаемый момент времени, либо бумага застряла в тракте подачи. Система останавливает печать, чтобы предотвратить повреждение механизма. На дисплее отображается код ошибки, и устройство переходит в состояние ожидания действий пользователя.
Как проявляется
- На дисплее появляется код L4-01
- Печать останавливается, задание не завершается
- Индикатор ошибки мигает или горит постоянно
- Слышен характерный звук застревания бумаги (хруст, щелчок)
- Бумага видна в лотке подачи или в зоне выхода, но не продвигается
Вероятные причины
- Застревание бумаги в тракте подачи или в области фьюзера
- Износ или загрязнение роликов подачи бумаги
- Неправильно установленная или поврежденная бумага (влажная, мятая, скрученная)
- Неисправность датчика регистрации или датчика выхода бумаги
- Засорение или посторонний предмет в тракте подачи
- Проблемы с муфтой или шестернями механизма подачи
- Неисправность платы управления или прошивки
Что делать — по порядку
- Выключите принтер и отсоедините его от сети.
- Откройте все крышки и извлеките картриджи, чтобы получить доступ к тракту подачи.
- Аккуратно удалите всю застрявшую бумагу, потянув ее в направлении движения бумаги.
- Осмотрите ролики подачи на наличие загрязнений и протрите их мягкой тканью, смоченной в воде или изопропиловом спирте.
- Проверьте, что бумага в лотке соответствует спецификациям и не повреждена.
- Установите картриджи обратно и закройте все крышки.
- Включите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.
- Если ошибка повторяется, проверьте датчики на наличие загрязнений или повреждений.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при печати на плотной бумаге → то проверьте настройки типа бумаги в драйвере и убедитесь, что бумага соответствует спецификациям.
- если после удаления бумаги ошибка не сбрасывается → то выполните сброс ошибки через меню сервисного режима или отключите устройство на несколько минут.
- если ошибка возникает при каждом задании → то вероятен износ роликов подачи или неисправность датчика — требуется замена.
- если ошибка появляется после замены картриджа → то проверьте правильность установки картриджа и наличие защитной ленты.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри устройства обязательно отключите его от электросети и дождитесь остывания нагревательных элементов.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, или вы обнаружили повреждение механизма, или требуется замена датчиков/платы — обратитесь в авторизованный сервисный центр Sharp.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером при ошибке L4-01?
Нет, устройство блокирует печать, чтобы избежать повреждений. Необходимо устранить причину.
Как сбросить ошибку L4-01?
Обычно ошибка сбрасывается после удаления застрявшей бумаги и перезагрузки устройства. Если нет, может потребоваться сервисный сброс через меню.
Сколько стоит ремонт при ошибке L4-01?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного устранения замятия до замены датчика (ориентировочно 2000–5000 руб.) или платы (дороже). Точную цену скажет сервисный центр.
Почему ошибка появляется снова после очистки?
Если ошибка повторяется, вероятно, изношены ролики подачи или неисправен датчик — требуется замена.
Может ли ошибка быть из-за неоригинального картриджа?
В редких случаях неоригинальные картриджи могут вызывать замятия, но код L4-01 обычно связан с механизмом подачи.
Что делать, если бумага порвалась и осталась внутри?
Отключите принтер, откройте крышки и аккуратно извлеките все обрывки, стараясь не повредить механизм. Если не получается — вызовите мастера.
Источники
- Sharp Support - Официальный сайт поддержки проверено 06.09.2026
Где встречается
Код L4-01 встречается в лазерных МФУ и принтерах Sharp серий AR, MX, BP (например, AR-5320, MX-2610, BP-30M).