КодоскопОшибка 010-391 — Принтеры и МФУ Fujifilm
Что это значит
Код 010-391 указывает на отказ вентилятора узла фьюзинга (Fusing Unit Fan Failure). Система обнаружила, что вентилятор, отвечающий за охлаждение термоузла, не работает или работает с отклонениями от нормы. В этот момент контроллер принтера фиксирует неисправность и останавливает печать, чтобы предотвратить перегрев. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее устройства, и выполнение заданий печати прекращается.
Как проявляется
- На дисплее принтера появляется код ошибки 010-391
- Печать останавливается, задания не выполняются
- Возможно, слышен посторонний шум или отсутствие звука работы вентилятора
- Устройство может перегреваться, корпус в зоне фьюзера горячий
- Ошибка появляется при включении или в процессе печати
Вероятные причины
- Засорение вентилятора пылью или посторонними предметами
- Выход из строя двигателя вентилятора
- Обрыв или повреждение проводки вентилятора
- Неисправность датчика оборотов вентилятора
- Сбой в работе платы управления
- Неправильное подключение разъема вентилятора
Что делать — по порядку
- Перезагрузите принтер, выключив и включив его через 10 секунд. Иногда ошибка возникает из-за временного сбоя.
- Проверьте, не заблокирован ли вентилятор пылью или бумагой. При необходимости очистите его от загрязнений.
- Осмотрите вентилятор на предмет видимых повреждений лопастей или корпуса.
- Проверьте надежность подключения разъема вентилятора к плате управления.
- Если вентилятор не вращается при включении, возможно, он вышел из строя и требует замены.
- Проверьте целостность проводки от вентилятора до платы управления.
- Если после замены вентилятора ошибка сохраняется, вероятна неисправность платы управления.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения → то проверьте вентилятор на механическое заклинивание и подачу питания на него
- если вентилятор вращается, но ошибка не исчезает → то проверьте датчик оборотов и его подключение
- если после очистки вентилятора ошибка ушла, но через время вернулась → то вероятен износ подшипников вентилятора — замените вентилятор
- если ошибка возникает только при интенсивной печати → то проверьте, не перегревается ли узел фьюзинга, возможно, требуется замена термоэлементов
Мера предосторожности
Перед началом любых работ отключите принтер от электросети и дождитесь остывания узла фьюзинга, чтобы избежать ожогов.
Когда вызывать мастера
Если вы не уверены в своих навыках ремонта или после выполнения базовых шагов ошибка не устранена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Fujifilm.
Частые вопросы
Можно ли продолжать печать при ошибке 010-391?
Нет, печать блокируется для предотвращения перегрева. Не пытайтесь обойти защиту.
Как сбросить ошибку 010-391?
Обычно ошибка сбрасывается после устранения причины и перезагрузки устройства. Если причина не устранена, ошибка появится снова.
Сколько стоит замена вентилятора фьюзера?
Стоимость зависит от модели принтера и цен на запчасти в вашем регионе. Уточняйте в сервисном центре.
Может ли ошибка быть вызвана перегревом помещения?
Высокая температура окружающей среды может способствовать перегреву, но код указывает именно на неисправность вентилятора.
Что делать, если вентилятор крутится, но ошибка не уходит?
Проверьте датчик оборотов и проводку. Возможно, проблема в плате управления.
Нужно ли смазывать вентилятор?
Нет, вентиляторы обычно не обслуживаются, при неисправности их заменяют.
Опасна ли эта ошибка для других узлов принтера?
Да, если игнорировать ошибку и продолжать печать, возможен перегрев и выход из строя фьюзера.
Источники
- Fujifilm Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в принтерах и МФУ Fujifilm (ранее Xerox) с узлом фьюзинга, оснащенным вентилятором охлаждения. Точные модели уточняйте в документации.