КодоскопОшибка 010-373 — Принтеры и МФУ Fujifilm
Что это значит
Код 010-373 указывает на перегрев узла термозакрепления (фьюзера) в принтере или МФУ Fujifilm. Система обнаружила, что температура нагревательного элемента превысила допустимый порог безопасности. В этот момент контроллер принтера останавливает печать и выводит сообщение об ошибке, чтобы предотвратить повреждение компонентов или возгорание. Пользователь видит сообщение на дисплее устройства и не может продолжить печать до устранения причины.
Как проявляется
- На дисплее принтера появляется сообщение об ошибке с кодом 010-373 и текстом 'Fusing Unit Overheat'.
- Печать останавливается, задания в очереди не выполняются.
- Индикаторы состояния мигают или горят красным/оранжевым.
- Из области фьюзера может ощущаться сильный нагрев или запах гари.
- Ошибка может появляться сразу после включения или в процессе печати.
Вероятные причины
- Неисправность датчика температуры термозакрепляющего узла.
- Сбой в работе платы управления фьюзером.
- Засорение вентиляционных отверстий или отказ вентилятора охлаждения.
- Износ или повреждение нагревательного элемента.
- Неправильное напряжение в электросети или скачки питания.
- Засорение узла термозакрепления тонером или бумажной пылью.
- Сбой прошивки принтера.
- Естественный износ узла при большом ресурсе.
Что делать — по порядку
- Выключите принтер, отключите его от сети и дайте остыть в течение 30–60 минут.
- Проверьте вентиляционные отверстия на наличие пыли и убедитесь, что они не заблокированы.
- Осмотрите шнур питания и розетку, убедитесь в отсутствии повреждений и стабильности напряжения.
- Включите принтер и проверьте, исчезла ли ошибка. Если ошибка повторяется, перейдите к следующим шагам.
- Очистите узел термозакрепления от пыли и остатков бумаги, следуя инструкции по обслуживанию.
- Проверьте датчик температуры на видимые повреждения и правильность подключения разъёмов.
- Сбросьте настройки принтера к заводским через меню сервисного режима (если доступно).
- Если ничего не помогло, замените узел термозакрепления или плату управления.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения → то вероятен отказ датчика или короткое замыкание в цепи нагревателя — требуется проверка мультиметром.
- если ошибка возникает только при интенсивной печати → то проверьте систему охлаждения и очистите вентиляторы от пыли.
- если после сброса ошибка возвращается через несколько минут → то скорее всего неисправен термостат или нагревательный элемент — нужна замена.
- если ошибка сопровождается запахом гари → то немедленно отключите принтер и обратитесь в сервисный центр.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера обязательно отключите его от электросети и дождитесь полного остывания узла термозакрепления, чтобы избежать ожогов.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения базовых шагов ошибка не исчезает, или вы не уверены в своих действиях, обратитесь к квалифицированному специалисту. Не пытайтесь разбирать узел термозакрепления без опыта — это может привести к травме или повреждению устройства.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером при ошибке 010-373?
Нет, это опасно. Перегрев может привести к пожару или повреждению устройства. Отключите принтер и обратитесь к специалисту.
Как сбросить ошибку 010-373?
Обычно достаточно выключить и включить принтер после остывания. Если ошибка не исчезает, требуется диагностика и устранение причины.
Сколько стоит ремонт при ошибке 010-373?
Стоимость зависит от причины: от очистки и замены вентилятора (недорого) до замены узла термозакрепления (дорого). Точную смету даст сервисный центр.
Почему возникает перегрев фьюзера?
Чаще всего из-за неисправности датчика температуры, засорения вентиляции или отказа вентилятора охлаждения.
Можно ли заменить узел термозакрепления самостоятельно?
Если у вас есть опыт ремонта оргтехники, можно, но это требует аккуратности. В противном случае лучше доверить замену специалисту.
Ошибка 010-373 появляется на всех принтерах Fujifilm?
Код характерен для моделей с узлом термозакрепления, но не обязательно для всех. Точный список моделей уточняйте в документации.
Источники
- Fujifilm Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в принтерах и МФУ Fujifilm (серии ApeosPort, DocuPrint и аналогичных), в подсистеме термозакрепления.