КодоскопОшибка E5 — Принтеры и МФУ
Что это значит
Код ошибки E5 на принтерах и МФУ обычно указывает на проблему с датчиком температуры или на перегрев термоблока (фьюзера). В момент возникновения ошибки система фиксирует аномальное показание термистора или превышение допустимой температуры. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее, принтер прекращает печать и переходит в защитный режим.
Вероятные причины
- Засорение вентиляционных отверстий, приводящее к перегреву
- Неисправность термистора (датчика температуры)
- Выход из строя нагревательного элемента термоблока
- Сбой в цепи управления температурой на плате
- Износ или повреждение термопленки
- Неправильное напряжение питания (скачки или несоответствие)
- Засорение принтера пылью или остатками бумаги
Что делать — по порядку
- Выключите принтер, отключите от сети на 15–20 минут для остывания
- Проверьте вентиляционные отверстия: очистите от пыли мягкой кистью
- Осмотрите кабель питания и розетку на предмет повреждений
- Запустите тест самодиагностики (обычно через меню сервиса)
- Проверьте целостность термопленки и контактов термистора (требуется частичная разборка)
- Измерьте сопротивление термистора мультиметром (сравните с номиналом по документации)
- Замените термоблок в сборе, если предыдущие шаги не помогли
- Обратитесь в сервисный центр, если ошибка сохраняется
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если принтер показывает E5 и не печатает?
Выключите принтер на 20 минут для остывания, затем включите снова. Если ошибка не исчезла, проверьте вентиляцию и датчик температуры.
Можно ли продолжать печать с ошибкой E5?
Нет, это может привести к повреждению термоблока или возгоранию. Необходимо устранить причину.
Ошибка E5 — это всегда перегрев?
Чаще всего да, но возможен и обрыв датчика температуры. Точную причину покажет диагностика.
Как сбросить ошибку E5 без ремонта?
Сброс без устранения причины не рекомендуется. Можно попробовать отключить принтер на 30 минут, но ошибка вернётся.
Сколько стоит ремонт при ошибке E5?
Зависит от модели: замена термоблока — от 1500 до 5000 руб., диагностика — около 500–1000 руб.
Источники
- Canon i-SENSYS — Коды ошибок проверено 28.07.2026
- Brother — Руководство по устранению неисправностей проверено 28.07.2026
Где встречается
Принтеры и МФУ HP LaserJet (серии P1xxx, M2xx), Canon i-SENSYS (LBP6xxx, MF4xxx), Samsung (ML-2xxx, SCX-4xxx), Brother (HL-2xxx, DCP-7xxx) и другие модели с термоблоком