Критично — не откладывайте

Ошибка 28 — Электросамокаты и гироскутеры Xiaomi

Что это значит

Код 28 в электросамокатах Xiaomi означает потерю связи между контроллером и дисплеем. В момент возникновения ошибки контроллер не получает данные от дисплея, из-за чего не может корректно обрабатывать команды пользователя. Система переходит в аварийный режим, ограничивая скорость или полностью отключая двигатель. Пользователь видит на дисплее код 28, при этом управление может стать невозможным.

Как проявляется

На дисплее отображается код 28, самокат не реагирует на нажатие курка газа.
Самокат может внезапно остановиться во время движения.
Индикатор питания на дисплее мигает или гаснет.
Ошибка появляется после тряски или наезда на неровность.
При включении самоката дисплей не загорается или показывает только код ошибки.

Вероятные причины

Ослабление или повреждение штекера дисплея.
Обрыв провода в жгуте, соединяющем дисплей с контроллером.
Окисление контактов разъема из-за влаги.
Неисправность самого дисплея (выход из строя электроники).
Неисправность контроллера (проблемы с разъемом или цепью питания).
Повреждение проводов из-за перетирания о раму.
Сбой прошивки контроллера или дисплея.

Что делать — по порядку

Перезагрузите самокат: выключите и включите через кнопку питания.
Проверьте целостность разъема дисплея: отсоедините и снова подключите штекер, убедившись в надежной фиксации.
Осмотрите провода, идущие от дисплея к контроллеру, на предмет видимых повреждений.
Очистите контакты разъема сухой тканью или спиртом, если есть признаки окисления.
Если есть возможность, проверьте дисплей на другом самокате той же модели (или заведомо исправный дисплей на вашем).
Сбросьте настройки самоката через приложение Xiaomi Home, если оно поддерживает такую функцию.
Если ошибка не исчезает, замените дисплей на новый оригинальный.
Если после замены дисплея ошибка остается, вероятна неисправность контроллера — требуется его замена.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

если ошибка появляется только при движении по неровной дороге → то проверьте надежность фиксации разъема дисплея и состояние проводов — вероятно, контакт пропадает из-за вибрации.
если после перезагрузки ошибка исчезает, но возвращается через некоторое время → то это указывает на плохой контакт в разъеме или повреждение провода — замените штекер или жгут.
если дисплей не загорается вообще → то проверьте предохранитель и питание на разъеме дисплея мультиметром (если есть опыт).
если ошибка появилась после дождя или мойки → то просушите самокат и обработайте контакты специальным водоотталкивающим составом.

Мера предосторожности

Перед любыми действиями с электрикой отключите самокат от зарядки и выключите питание. Не разбирайте контроллер без опыта работы с электроникой.

Когда вызывать мастера

Если вы не уверены в своих навыках пайки или работы с мультиметром, а также если после замены дисплея ошибка не уходит — обратитесь в сервисный центр Xiaomi.