КодоскопОшибка 27 — Электросамокаты и гироскутеры Xiaomi
Что это значит
Ошибка BMS (системы управления батареей) на электросамокатах Xiaomi указывает на сбой в работе платы управления аккумулятором. BMS контролирует заряд, разряд и температуру ячеек. При обнаружении нештатной ситуации (например, перепада напряжения между ячейками или перегрева) контроллер блокирует питание. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее или в приложении, самокат может не включаться или глохнуть во время движения.
Как проявляется
- На дисплее или в приложении появляется код ошибки 27
- Самокат не включается или внезапно отключается при движении
- Не заряжается или зарядка прерывается
- Индикатор батареи показывает некорректный уровень заряда
- При попытке зарядки слышен щелчок реле, но заряд не идет
Вероятные причины
- Разбалансировка ячеек аккумулятора
- Перегрев BMS или аккумулятора
- Неисправность платы BMS
- Повреждение проводки или разъемов аккумулятора
- Попадание влаги внутрь корпуса
- Использование неоригинального зарядного устройства
- Глубокий разряд ниже допустимого порога
- Программный сбой BMS
Что делать — по порядку
- Перезагрузите самокат: выключите и включите через 10 секунд
- Проверьте зарядное устройство и розетку, попробуйте другую розетку
- Осмотрите внешние разъемы и кабели на повреждения
- Оставьте самокат на зарядке на 2-3 часа, возможно, BMS вышла из защитного режима
- Если есть возможность, измерьте напряжение на разъеме зарядки мультиметром (должно быть около 42 В для 36-вольтовых моделей)
- Сбросьте ошибку через приложение Mi Home (если доступно)
- Если ошибка не исчезает, требуется разборка для диагностики BMS
- Обратитесь в сервисный центр для замены BMS или аккумулятора
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при зарядке → то проверьте зарядное устройство и температуру аккумулятора, возможно, перегрев
- если ошибка возникает при движении под нагрузкой → то вероятна разбалансировка ячеек или слабый контакт в цепи аккумулятора
- если после полной зарядки ошибка исчезает, но возвращается при разряде ниже 50% → то это указывает на деградацию ячеек, требуется замена аккумулятора
- если ошибка появилась после падения или удара → то проверьте целостность проводки и разъемов внутри корпуса
- если ошибка не сбрасывается перезагрузкой и самокат не включается → то скорее всего BMS в защите, требуется диагностика в сервисе
Мера предосторожности
Не разбирайте аккумуляторный блок без опыта — высокое напряжение и риск короткого замыкания. Не используйте самокат при ошибке BMS, это может привести к внезапной остановке и травме.
Когда вызывать мастера
Если после перезагрузки и проверки зарядки ошибка не исчезает, или самокат не включается — нужен мастер. Также обращайтесь, если заметили вздутие корпуса или запах гари.
Частые вопросы
Можно ли продолжать ездить с ошибкой 27?
Нет, это опасно: самокат может внезапно отключиться на ходу.
Как сбросить ошибку 27?
Попробуйте перезагрузить самокат или сбросить через приложение. Если не помогает, нужна диагностика BMS.
Сколько стоит ремонт ошибки BMS?
Зависит от причины: от 1000 руб. за перепрошивку до 5000-10000 руб. за замену BMS или аккумулятора.
Почему ошибка появляется после зарядки?
Возможно, перегрев при зарядке или неисправность зарядного устройства.
Может ли ошибка быть из-за мороза?
Да, при низких температурах BMS может блокировать работу, но обычно это временно.
Что делать, если самокат не заряжается с ошибкой 27?
Проверьте зарядное устройство, розетку, затем попробуйте зарядить при комнатной температуре. Если не помогает — в сервис.
Ошибка 27 — это гарантийный случай?
Если самокат на гарантии и нет механических повреждений — да, обратитесь в авторизованный сервис.
Источники
- Xiaomi Mi Electric Scooter User Manual проверено 06.09.2026
Где встречается
Электросамокаты Xiaomi Mi Electric Scooter (M365, Pro, Essential и аналогичные) с BMS в аккумуляторном блоке