КодоскопОшибка 123 — Прочая техника и сервисы
Что это значит
Код ошибки 123 в оборудовании для штрих-кодирования (сканеры, принтеры этикеток) указывает на проблему с оптическим датчиком или его калибровкой. Система не может корректно считать или распознать штрих-код из-за загрязнения линзы, неправильной настройки контраста или неисправности светодиодного элемента. Пользователь видит мигание индикатора ошибки, повторяющиеся звуковые сигналы и невозможность завершить сканирование. В некоторых моделях это может сопровождаться сообщением на дисплее 'Scanner Error 123'.
Вероятные причины
- Загрязнение или запотевание оптической линзы сканера
- Неправильная калибровка контраста или яркости сканера
- Неисправность светодиодного излучателя или фотоприемника
- Повреждение кабеля или разъема сканера
- Сбой прошивки сканера
- Использование несовместимого типа штрих-кода
- Механическое повреждение корпуса сканера
- Неправильное подключение к терминалу или компьютеру
Что делать — по порядку
- Протрите линзу сканера мягкой безворсовой тканью, смоченной спиртом
- Перезагрузите сканер: отключите питание на 30 секунд, затем включите
- Выполните автоматическую калибровку сканера (обычно через меню настроек или специальный штрих-код)
- Проверьте целостность кабеля и надежность подключения к терминалу/ПК
- Протестируйте сканер на другом устройстве для исключения проблем с портом
- Сбросьте настройки сканера до заводских (через меню или штрих-код сброса)
- Обновите прошивку сканера с официального сайта производителя
- Обратитесь в сервисный центр для замены оптического модуля
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает ошибка 123 на сканере штрих-кода?
Ошибка 123 указывает на проблему с оптическим датчиком: загрязнение линзы, неправильная калибровка или неисправность светодиода.
Как исправить ошибку 123 на принтере этикеток?
Очистите оптический датчик, выполните калибровку датчика через меню принтера и проверьте настройки контраста.
Почему сканер выдает ошибку 123 после падения?
Вероятно, сместилась или повредилась оптическая система. Попробуйте калибровку, если не помогает — требуется ремонт.
Может ли ошибка 123 быть из-за несовместимого штрих-кода?
Да, если сканер не поддерживает тип штрих-кода (например, DataMatrix), может появиться ошибка. Проверьте настройки сканера.
Источники
- Zebra Support - DS2208 Troubleshooting проверено 28.07.2026
Где встречается
Сканеры штрих-кода и принтеры этикеток: Honeywell (серии 1900, 3800), Zebra (серии DS2200, DS3600), Datalogic (серии Gryphon, QuickScan), Symbol (серии LS2208, DS9208).