КодоскопОшибка ERR_GOSUSLUGI_023 — Госуслуги и госсистемы
Что это значит
Код ERR_GOSUSLUGI_023 фиксируется в подсистеме взаимодействия портала Госуслуг с внешними госсистемами (СМЭВ, ЕСИА) при сбое проверки статуса учётной записи юридического лица. Система не может подтвердить актуальность данных организации в едином реестре, из-за чего запрос на получение госуслуги прерывается. Пользователь видит сообщение «Ошибка проверки организации. Попробуйте позже» и не может завершить оформление услуги.
Вероятные причины
- Неактуальные данные об организации в личном кабинете Госуслуг (истек срок действия доверенности, изменился ОГРН/ИНН)
- Отсутствие подтверждённой учётной записи юрлица на портале
- Временный сбой в работе СМЭВ или ЕСИА
- Неверно указан тип организации при регистрации (например, ИП вместо ООО)
- Блокировка учётной записи из-за подозрительной активности
- Технические работы на стороне ведомства, предоставляющего услугу
- Истечение срока действия сертификата электронной подписи уполномоченного лица
Что делать — по порядку
- Проверьте актуальность данных организации в личном кабинете: раздел «Организации» → «Редактировать».
- Убедитесь, что учётная запись юрлица подтверждена (статус «Подтверждена»).
- Выйдите из личного кабинета и авторизуйтесь заново через 10–15 минут.
- Проверьте статус сертификата электронной подписи: срок действия, принадлежность к организации.
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи с указанием кода ошибки.
- Если ошибка повторяется, проверьте работоспособность СМЭВ на сайте мониторинга госсистем (при наличии).
- При необходимости перерегистрируйте организацию заново, следуя инструкции на портале.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка ERR_GOSUSLUGI_023 появляется при отправке отчёта?
Проверьте актуальность данных организации и подтверждение учётной записи. Если всё верно — повторите попытку через час.
Может ли ошибка быть связана с истечением сертификата ЭП?
Да, одна из частых причин — просроченный сертификат электронной подписи уполномоченного лица.
Как быстро исправить ошибку самостоятельно?
Обновите данные организации в личном кабинете и перезайдите в систему. В большинстве случаев этого достаточно.
Ошибка возникает только у юрлиц?
Да, код относится к учётным записям организаций. Для физических лиц этот код не применяется.
Куда обращаться, если шаги не помогли?
Напишите в техподдержку Госуслуг через раздел «Помощь» → «Обращение», приложите скриншот ошибки.
Источники
- Госуслуги — Помощь проверено 28.07.2026
Где встречается
Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подсистема работы с юрлицами, версии интерфейса 2023–2025