ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED — Браузеры

Что это значит

Код ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED возникает в браузере Chromium (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera и др.), когда браузер настроен на использование прокси-сервера, но не может установить с ним соединение. В этот момент браузер пытается отправить запрос через указанный прокси, но получает отказ в соединении (TCP-соединение не устанавливается или прокси не отвечает). Пользователь видит страницу с сообщением «Не удалось подключиться к прокси-серверу» и кодом ошибки.

Вероятные причины

  • Некорректные настройки прокси в системе или браузере (указан несуществующий или недоступный прокси-сервер)
  • Прокси-сервер выключен, перегружен или недоступен из-за сетевых проблем
  • Блокировка порта прокси-сервера брандмауэром или антивирусом
  • Использование устаревшего или неподдерживаемого протокола прокси (например, SOCKS4 вместо SOCKS5)
  • Конфликт с расширениями браузера, изменяющими прокси-настройки (например, VPN-расширения)
  • Повреждённые файлы кэша или профиля браузера
  • Вредоносное ПО, изменившее системные настройки прокси
  • Ошибка в конфигурации автоматического обнаружения прокси (WPAD)

Что делать — по порядку

  1. Проверьте, включён ли прокси-сервер в настройках системы: Windows — «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Прокси»; macOS — «Системные настройки» → «Сеть» → «Дополнительно» → «Прокси». Если прокси не используется, отключите все опции.
  2. Временно отключите все расширения браузера, особенно VPN и прокси-расширения, и перезапустите браузер.
  3. Сбросьте настройки прокси в браузере: в Chrome перейдите в «Настройки» → «Система» → «Открыть настройки прокси-сервера компьютера» и убедитесь, что параметры корректны.
  4. Проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирус порт прокси-сервера. Временно отключите их для теста.
  5. Выполните сброс настроек сети: откройте командную строку от имени администратора и выполните команды: netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /flushdns. Перезагрузите компьютер.
  6. Создайте новый профиль пользователя в браузере или сбросьте настройки браузера до стандартных.
  7. Проверьте систему на вредоносное ПО с помощью антивирусной утилиты (например, Malwarebytes).
  8. Если используется автоматическая настройка прокси (WPAD), проверьте, что сервер WPAD доступен и возвращает корректный PAC-файл.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED?

Отключите прокси в настройках системы, сбросьте настройки сети (netsh winsock reset) и перезагрузите компьютер. Если проблема осталась, проверьте расширения браузера и антивирус.

Почему появляется ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, если я не использую прокси?

Возможно, вредоносное ПО или расширение браузера изменило настройки прокси. Проверьте настройки прокси в системе и отключите их, а также проверьте систему антивирусом.

Ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome — что делать?

Сбросьте настройки Chrome: «Настройки» → «Дополнительные» → «Сбросить настройки» → «Восстановить настройки по умолчанию». Также проверьте системные настройки прокси.

ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED на Windows 10 — как исправить?

Откройте «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Прокси» и отключите все опции. Затем выполните в командной строке: netsh winsock reset и перезагрузите ПК.

Может ли антивирус вызывать ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED?

Да, некоторые антивирусы (например, Kaspersky, Avast) имеют модули проверки HTTPS-трафика, которые могут работать как прокси. Попробуйте временно отключить антивирус или отключить сканирование HTTPS.

Источники