КодоскопОшибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED — Браузеры
Что это значит
Код ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает, что DNS-резолвер (системный или сетевой) не смог преобразовать доменное имя сайта в IP-адрес. Браузер отправляет DNS-запрос, но не получает ответа или получает ошибку. Пользователь видит страницу с сообщением «Не удается найти сервер» или «DNS-адрес сервера не найден». Технически это может быть вызвано недоступностью DNS-сервера, неверными настройками DNS на устройстве, блокировкой запроса файрволом или антивирусом, либо проблемами на стороне провайдера.
Вероятные причины
- Некорректные настройки DNS-серверов в системе или роутере
- Временный сбой DNS-сервера провайдера
- Блокировка DNS-запросов антивирусом, файрволом или VPN
- Проблемы с кэшем DNS на устройстве (устаревшие или повреждённые записи)
- Неверно указан прокси-сервер в настройках браузера или системы
- Доменное имя сайта действительно не существует или введено с опечаткой
- Сбой в работе локального DNS-сервера (например, в корпоративной сети)
- Проблемы с файлом hosts (например, вредоносное перенаправление)
Что делать — по порядку
- Проверьте правильность написания доменного имени в адресной строке
- Очистите кэш DNS: в командной строке (cmd) выполните ipconfig /flushdns
- Временно отключите антивирус, файрвол или VPN и повторите попытку
- Смените DNS-серверы на публичные (например, Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4) в настройках сетевого адаптера
- Перезагрузите роутер и компьютер
- Проверьте файл hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) на наличие лишних записей
- Сбросьте настройки стека TCP/IP: в cmd выполните netsh int ip reset и netsh winsock reset
- Обратитесь к провайдеру, если проблема повторяется на всех устройствах
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ERR_NAME_NOT_RESOLVED появляется только на одном сайте?
Проверьте, не заблокирован ли сайт провайдером, попробуйте открыть через VPN или сменить DNS на 8.8.8.8.
Как очистить DNS-кэш в Windows?
Откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns.
Поможет ли перезагрузка роутера при ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
Да, часто это решает временные проблемы с DNS на стороне роутера.
Может ли антивирус вызывать эту ошибку?
Да, некоторые антивирусы блокируют DNS-запросы. Попробуйте временно отключить защиту.
Что такое публичные DNS и как их настроить?
Это общедоступные DNS-серверы, например Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1). Настройка выполняется в свойствах сетевого адаптера.
Источники
- Chromium error codes - ERR_NAME_NOT_RESOLVED проверено 28.07.2026
Где встречается
Браузеры на основе Chromium (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Яндекс.Браузер) и Firefox; Windows, macOS, Linux, Android, iOS