КодоскопОшибка 028 — Ubisoft
Что это значит
Ошибка Dolphin-028 возникает в Ubisoft Connect при попытке запуска игры, когда сервис не может установить стабильное соединение с сервером аутентификации или загрузки контента. Пользователь видит сообщение об ошибке с кодом Dolphin-028 и предложением повторить попытку. Технически это означает, что клиент Ubisoft Connect не получил своевременного ответа от серверов Ubisoft, что может быть вызвано сетевыми проблемами, блокировкой антивирусом или нестабильностью DNS.
Вероятные причины
- Нестабильное интернет-соединение или высокая задержка
- Блокировка Ubisoft Connect брандмауэром Windows или антивирусом
- Проблемы с DNS-серверами (недоступность или медленный ответ)
- Устаревшая версия Ubisoft Connect
- Повреждённый кэш или временные файлы клиента
- Конфликт с VPN или прокси-сервером
- Временные проблемы на стороне серверов Ubisoft
Что делать — по порядку
- Проверьте подключение к интернету: откройте любой сайт в браузере.
- Перезапустите Ubisoft Connect и компьютер.
- Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows, затем повторите запуск.
- Смените DNS на публичные (например, Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Очистите кэш Ubisoft Connect: закройте клиент, удалите папки Cache в %localappdata%\Ubisoft Game Launcher и %programdata%\Ubisoft Game Launcher, затем запустите клиент заново.
- Обновите Ubisoft Connect до последней версии (скачайте установщик с официального сайта).
- Отключите VPN или прокси, если они используются.
- Проверьте статус серверов Ubisoft на официальной странице поддержки.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает ошибка Dolphin-028 в Ubisoft Connect?
Это сетевая ошибка, указывающая на проблемы соединения с серверами Ubisoft. Чаще всего решается очисткой кэша или сменой DNS.
Как исправить ошибку Dolphin-028?
Попробуйте перезапустить клиент, отключить антивирус, очистить кэш Ubisoft Connect или сменить DNS на 8.8.8.8.
Помогает ли переустановка Ubisoft Connect при ошибке 028?
Обычно нет, если проблема с сетью. Переустановка может помочь, если повреждены файлы клиента, но сначала попробуйте очистить кэш.
Ошибка Dolphin-028 связана с моим интернетом?
Да, чаще всего причина в нестабильном соединении, блокировке антивирусом или проблемах с DNS.
Источники
- Ubisoft Support - Error codes проверено 28.07.2026
Где встречается
Ubisoft Connect на Windows (все версии), при запуске любой игры (Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six Siege и др.)