Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 118 — Steam

Что это значит

Код ошибки 118 в Steam указывает на проблему с сетевым подключением к серверам Valve. Пользователь видит сообщение «Ошибка подключения» или «Код ошибки: 118». Технически это означает, что клиент Steam не может установить TCP-соединение с серверами аутентификации или контента. Чаще всего проблема вызвана блокировкой трафика на стороне интернет-провайдера, файрвола или антивируса, либо временной недоступностью серверов Steam.

Вероятные причины

Блокировка портов Steam интернет-провайдером (часто порты 27000-27036, 4380)
Антивирус или брандмауэр Windows блокирует процесс Steam.exe
Повреждённый кэш DNS или проблемы с DNS-сервером
Некорректные настройки прокси или VPN, мешающие подключению
Временная недоступность серверов Valve (редко)
Конфликт с другими программами, использующими сеть (например, торренты)
Устаревшая версия клиента Steam

Что делать — по порядку

Перезагрузите компьютер и маршрутизатор — это сбрасывает временные сетевые блокировки.
Проверьте статус серверов Steam на сайте Downdetector или в официальном Twitter Steam.
Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows, затем запустите Steam.
Очистите кэш DNS: откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns.
Смените DNS-сервер на публичный (Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4) в настройках сетевого адаптера.
Отключите VPN или прокси, если они используются, и попробуйте подключиться напрямую.
Переустановите клиент Steam: удалите через «Установку и удаление программ», затем скачайте свежую версию с официального сайта.
Если ничего не помогло, свяжитесь с интернет-провайдером — возможно, они блокируют порты Steam.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что значит код ошибки 118 в стиме?

Это ошибка сетевого подключения: Steam не может соединиться с серверами Valve. Чаще всего проблема на стороне интернет-провайдера или антивируса.

Как исправить ошибку 118 в Steam?

Начните с перезагрузки роутера и ПК, отключите антивирус, очистите DNS-кэш. Если не помогло, смените DNS на Google (8.8.8.8) или обратитесь к провайдеру.

Ошибка 118 Steam — это проблема с интернетом?

Да, это сетевая ошибка. Ваш интернет может работать, но Steam блокируется файрволом, антивирусом или провайдером.

Поможет ли переустановка Steam при ошибке 118?

Иногда да, если повреждены файлы клиента. Но чаще проблема в сети, поэтому сначала проверьте DNS и отключите антивирус.

Ошибка 118 в Steam на телефоне — что делать?

На мобильных устройствах ошибка 118 также указывает на проблемы с сетью. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, очистите кэш приложения.