КодоскопОшибка 1001_21 — Honkai: Star Rail
Что это значит
Код ошибки 1001_21 в Honkai: Star Rail указывает на сбой сетевого подключения при попытке входа в игру. Система не может установить стабильное соединение с сервером аутентификации. Пользователь видит сообщение об ошибке и не может войти в игру. Проблема обычно связана с локальной сетью или настройками маршрутизатора, реже — с серверами игры.
Вероятные причины
- Нестабильное интернет-соединение (высокий пинг, потеря пакетов)
- Блокировка портов или протоколов игры файрволом или антивирусом
- Проблемы с DNS (неверные или недоступные DNS-серверы)
- Использование VPN или прокси, несовместимых с игрой
- Перегрузка или временная недоступность серверов HoYoverse
- Устаревшая версия игры или лаунчера
- Конфликт с другими программами, использующими сеть (торренты, стриминг)
Что делать — по порядку
- Проверьте подключение к интернету: откройте любой сайт в браузере.
- Перезагрузите маршрутизатор и компьютер/консоль.
- Временно отключите антивирус и файрвол, затем повторите попытку.
- Смените DNS на публичные (например, Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Отключите VPN или прокси, если они используются.
- Проверьте статус серверов Honkai: Star Rail на официальном сайте или в соцсетях.
- Обновите игру и лаунчер до последней версии.
- Обратитесь в службу поддержки HoYoverse, если ничего не помогло.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код 1001_21 появляется постоянно?
Проверьте стабильность интернета, смените DNS, отключите VPN. Если проблема не решается, обратитесь в поддержку.
Код 1001_21 — это блокировка аккаунта?
Нет, это ошибка сетевого подключения, не связанная с блокировкой.
Поможет ли переустановка игры?
Вряд ли, если проблема в сети. Переустановка — крайняя мера, попробуйте сначала другие шаги.
Может ли код появиться из-за проблем на стороне провайдера?
Да, иногда провайдеры блокируют игровые серверы. Попробуйте использовать VPN или обратитесь к провайдеру.
Как проверить, работают ли серверы игры?
Зайдите на официальный сайт HoYoverse или в соцсети — там публикуют информацию о технических работах.
Источники
- Honkai: Star Rail — Официальный сайт поддержки проверено 28.07.2026
Где встречается
Honkai: Star Rail (все версии на ПК, мобильных устройствах и консолях), раздел входа в игру.