КодоскопОшибка 1001_13 — Honkai: Star Rail
Что это значит
Код ошибки 1001_13 в Honkai: Star Rail указывает на проблему с подключением к игровым серверам. Система не может установить стабильное соединение с сервером авторизации или игровым миром. Пользователь видит сообщение об ошибке и не может войти в игру или продолжить сессию. Ошибка часто связана с сетевыми настройками или временными сбоями на стороне сервера.
Вероятные причины
- Нестабильное интернет-соединение
- Блокировка портов или протоколов файрволом/антивирусом
- Проблемы с DNS-серверами
- Перегрузка игровых серверов
- Устаревшая версия игры или лаунчера
- Конфликт с VPN или прокси
- Региональные ограничения доступа
- Повреждённые файлы игры
Что делать — по порядку
- Проверьте подключение к интернету: откройте любой сайт в браузере.
- Перезапустите роутер и компьютер/консоль.
- Отключите VPN, прокси и антивирус временно.
- Очистите DNS-кэш: в командной строке (cmd) выполните ipconfig /flushdns.
- Смените DNS на публичные (например, Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Проверьте целостность файлов игры через лаунчер (если есть такая опция).
- Обновите игру и лаунчер до последней версии.
- Обратитесь в службу поддержки HoYoverse, если ничего не помогло.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 1001_13 появляется постоянно?
Попробуйте сменить DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1), отключите VPN и антивирус, проверьте целостность файлов игры.
Ошибка 1001_13 — это проблема на моей стороне или на серверах?
Чаще всего проблема на стороне игрока (сеть, файрвол), но возможны и серверные сбои. Проверьте статус серверов на официальном сайте.
Поможет ли переустановка игры?
Переустановка — крайняя мера. Сначала попробуйте более простые шаги: сброс DNS, отключение VPN, проверка файлов.
Может ли антивирус блокировать игру?
Да, некоторые антивирусы могут блокировать соединение. Временно отключите его или добавьте игру в исключения.
Ошибка 1001_13 на PlayStation — что делать?
Проверьте подключение к PSN, перезагрузите консоль, проверьте настройки сети. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.
Источники
- HoYoverse — Официальная поддержка Honkai: Star Rail проверено 28.07.2026
Где встречается
Honkai: Star Rail (ПК, iOS, Android, PlayStation) — ошибка соединения с сервером