E18
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка E18 — Тахографы Kienzle

Что это значит

Ошибка E18 тахографа Kienzle указывает на сбой при обмене данными между внутренними модулями устройства. В момент возникновения ошибки тахограф не может корректно записать или считать информацию с чипа карты водителя или внутренней памяти. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее, и запись данных о режиме труда и отдыха может быть приостановлена.

Как проявляется

  • На дисплее тахографа появляется код E18
  • Не удается записать данные на карту водителя
  • Тахограф не реагирует на вставку карты
  • Возможны сбои при печати отчетов
  • Ошибка может появляться при включении зажигания

Вероятные причины

  • Загрязнение или износ контактов карты
  • Неисправность карты водителя
  • Проблемы с внутренним блоком памяти
  • Сбой программного обеспечения тахографа
  • Повреждение кабеля подключения
  • Неисправность считывающей головки
  • Выход из строя электронного модуля

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите тахограф, выключив и включив зажигание
  2. Извлеките карту водителя и осмотрите контакты на загрязнения
  3. Протрите контакты карты сухой мягкой тканью
  4. Попробуйте использовать другую карту водителя
  5. Проверьте надежность подключения разъемов тахографа
  6. Выполните сброс ошибки через меню тахографа
  7. Обратитесь в сервисный центр для диагностики

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

  • если ошибка появляется только с одной конкретной картой → то замените карту водителя
  • если ошибка возникает при попытке записи данных → то проверьте состояние внутренней памяти тахографа
  • если после перезагрузки ошибка исчезает, но возвращается → то вероятна неисправность электронного модуля
  • если ошибка появляется при движении → то проверьте целостность проводки и соединений

Мера предосторожности

Перед любыми действиями с тахографом убедитесь, что автомобиль стоит на стоянке, двигатель выключен, а ключ извлечен из замка зажигания.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения базовых шагов ошибка не устраняется, или вы не уверены в своих действиях, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Самостоятельное вмешательство во внутренние компоненты тахографа может привести к нарушению его работы и штрафам.

Частые вопросы

Можно ли продолжать движение с ошибкой E18?

Да, но тахограф может не записывать данные, что приведет к нарушению режима труда и отдыха.

Как сбросить ошибку E18?

Обычно достаточно перезагрузить тахограф, выключив зажигание на несколько минут. Если ошибка не исчезает, требуется диагностика.

Сколько стоит ремонт?

Стоимость зависит от причины: от чистки контактов (недорого) до замены электронного модуля (дорого). Точную цену назовет сервисный центр.

Ошибка E18 связана с картой водителя?

Да, часто причина в загрязнении контактов карты или ее неисправности.

Может ли ошибка быть вызвана низким напряжением в сети?

Да, скачки напряжения могут вызывать сбои в работе тахографа.

Нужно ли калибровать тахограф после устранения ошибки?

Если ошибка не связана с нарушением калибровки, то нет. Но после замены компонентов может потребоваться.