E17
Критично — не откладывайте

Ошибка E17 — Тахографы Kienzle

Что это значит

Код E17 в тахографах Kienzle означает ошибку чтения данных. Система не может корректно считать информацию с карты водителя, с внутренней памяти тахографа или с датчика движения. В этот момент тахограф может перестать записывать данные о режиме труда и отдыха, что нарушает требования законодательства. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее, часто сопровождаемое звуковым сигналом. Работа тахографа может продолжаться в ограниченном режиме, но данные могут быть неполными или недостоверными.

Как проявляется

  • На дисплее тахографа появляется код E17
  • Тахограф не записывает данные о скорости и режиме труда
  • При вставке карты водителя возникает ошибка чтения
  • Данные с тахографа не считываются при скачивании
  • Звуковой сигнал при возникновении ошибки

Вероятные причины

  • Загрязнение или повреждение контактов карты водителя
  • Неисправность карты водителя (повреждение чипа, истекший срок)
  • Проблемы с датчиком движения (импульсный датчик)
  • Сбой программного обеспечения тахографа
  • Неисправность внутренней памяти тахографа
  • Неправильное подключение или обрыв проводов датчика движения
  • Попытка использования неоригинальной или несертифицированной карты

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите тахограф (выключите и включите через 1-2 минуты)
  2. Проверьте карту водителя: протрите контакты сухой тканью, убедитесь, что нет видимых повреждений
  3. Попробуйте использовать другую карту водителя, если есть возможность
  4. Проверьте правильность установки карты в слот (до щелчка)
  5. Проверьте целостность кабеля датчика движения и его подключение к тахографу
  6. Обратитесь к документации производителя для процедуры сброса ошибки (если предусмотрена)
  7. Если ошибка не исчезает, требуется диагностика в сервисном центре

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

  • если ошибка появляется только при вставке конкретной карты → то проверьте карту на другом тахографе или замените карту
  • если ошибка возникает при движении автомобиля → то проверьте датчик движения и его подключение
  • если ошибка появляется после скачивания данных → то возможно проблема с программным обеспечением, попробуйте перезагрузить тахограф
  • если ошибка сопровождается другими кодами → то запишите все коды и сообщите мастеру для комплексной диагностики

Мера предосторожности

При самостоятельной диагностике не разбирайте тахограф и не отсоединяйте провода без отключения питания, чтобы избежать поражения током или повреждения устройства.

Когда вызывать мастера

Если после перезагрузки и проверки карты ошибка не исчезает, или если вы не уверены в своих действиях, обратитесь в сервисный центр, специализирующийся на тахографах Kienzle. Также необходима помощь мастера, если требуется замена датчика движения или ремонт внутренних компонентов.

Частые вопросы

Можно ли продолжать движение с ошибкой E17?

Движение возможно, но тахограф может не записывать данные, что является нарушением. Рекомендуется устранить ошибку как можно скорее.

Как сбросить ошибку E17?

Обычно ошибка сбрасывается после устранения причины и перезагрузки тахографа. В некоторых случаях требуется сервисное обслуживание.

Сколько стоит ремонт при ошибке E17?

Стоимость зависит от причины: замена карты (несколько тысяч рублей), ремонт датчика (около 5-10 тыс.), замена тахографа (от 30 тыс.). Точную цену скажет мастер после диагностики.

Ошибка E17 появляется только на холодную, что делать?

Возможно, проблема с контактами или датчиком при низких температурах. Проверьте соединения и при необходимости обратитесь в сервис.

Может ли ошибка E17 быть вызвана неоригинальной картой?

Да, использование несертифицированных карт может вызывать ошибки чтения. Используйте только официальные карты водителя.

Что делать, если ошибка E17 появилась после замены аккумулятора?

Проверьте правильность подключения питания тахографа, возможно, потребуется перезагрузка или настройка.