КодоскопОшибка 60-02 — Сбербанк
Что это значит
Код ошибки 60-02 в приложении Сбербанк указывает на проблему с сетью или тайм-аутом при попытке установить защищённое соединение с сервером. Пользователь видит сообщение об ошибке при входе в личный кабинет, при этом авторизация не выполняется. Система не может завершить SSL-рукопожатие или получить ответ от сервера в отведённое время.
Вероятные причины
- Нестабильное интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные)
- Блокировка портов или протоколов корпоративным или публичным Wi-Fi
- Устаревшая версия приложения Сбербанк
- Некорректные дата и время на устройстве (нарушение SSL-сертификатов)
- Антивирус или брандмауэр блокирует трафик приложения
- Проблемы на стороне сервера Сбербанка (редко)
- Использование VPN или прокси, несовместимых с приложением
Что делать — по порядку
- Проверьте интернет-соединение: откройте любой сайт в браузере
- Перезагрузите приложение Сбербанк (закройте полностью и откройте заново)
- Перезагрузите устройство
- Проверьте и при необходимости обновите приложение Сбербанк в магазине приложений
- Убедитесь, что дата и время на устройстве установлены автоматически
- Отключите VPN и прокси-серверы
- Временно отключите антивирус или брандмауэр и повторите попытку
- Попробуйте войти через другую сеть (например, переключитесь с Wi-Fi на мобильные данные)
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Код ошибки 60 02 при входе в сбербанк что делать?
Проверьте интернет, перезагрузите приложение и устройство, обновите приложение, проверьте дату и время, отключите VPN.
Почему возникает ошибка 60-02 в Сбербанке?
Ошибка связана с проблемами сети или тайм-аутом соединения. Чаще всего помогает перезагрузка приложения или смена сети.
Ошибка 60-02 при входе в Сбербанк на iPhone?
Те же шаги: проверьте интернет, дату и время, обновите приложение. На iOS также убедитесь, что приложению разрешён доступ к сети.
Как исправить ошибку 60-02 в Сбербанк Онлайн?
Попробуйте очистить кэш приложения (в настройках телефона) или переустановить его. Если не помогает, обратитесь в поддержку Сбербанка.
Источники
- Сбербанк — Официальный сайт проверено 28.07.2026
Где встречается
Мобильное приложение Сбербанк (iOS, Android), версии 12.x и выше