КодоскопОшибка E1404 — Видеонаблюдение Sony
Что это значит
Код E1404 в системах видеонаблюдения Sony указывает на ошибку форматирования, которая возникает при попытке устройства обработать или записать данные на носитель (например, SD-карту или жёсткий диск). В этот момент система не может корректно прочитать или записать информацию из-за нарушения структуры файловой системы или несовместимости формата. Пользователь обычно видит сообщение об ошибке на экране монитора или в интерфейсе управления, а запись видео может прекратиться или не начинаться.
Как проявляется
- На экране появляется сообщение 'Ошибка форматирования' или код E1404
- Запись видео не запускается или останавливается через несколько секунд
- Индикатор состояния на устройстве мигает красным или жёлтым
- При попытке воспроизвести записанные файлы они не открываются или повреждены
- Устройство не видит установленную карту памяти или диск
Вероятные причины
- Файловая система носителя повреждена (например, из-за неправильного извлечения)
- Носитель отформатирован в несовместимой файловой системе (например, NTFS вместо FAT32)
- Недостаточно свободного места на носителе
- Неисправность носителя (износ, физические повреждения)
- Сбой питания во время записи или форматирования
- Несовместимость носителя с устройством (превышение максимального объёма)
- Ошибка прошивки устройства
- Загрязнение контактов или разъёма
Что делать — по порядку
- Перезагрузите устройство, выключив и включив питание
- Проверьте, что носитель вставлен правильно и надёжно зафиксирован
- Извлеките носитель и проверьте его на компьютере: если он определяется, скопируйте важные данные и отформатируйте его в FAT32 или exFAT (в зависимости от рекомендаций производителя)
- Вставьте носитель обратно и выполните форматирование через меню устройства (если такая опция доступна)
- Убедитесь, что на носителе достаточно свободного места (не менее 10% от объёма)
- Попробуйте использовать другой носитель, чтобы исключить его неисправность
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта Sony
- Если ошибка не исчезает, сбросьте устройство к заводским настройкам (см. инструкцию)
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при использовании конкретной карты памяти → то проверьте эту карту на другом устройстве и, если она неисправна, замените её
- если ошибка возникает после сбоя питания → то выполните проверку файловой системы на компьютере (chkdsk для Windows или fsck для Mac/Linux) и затем отформатируйте носитель в устройстве
- если ошибка появляется при попытке записи в высоком разрешении → то проверьте, поддерживает ли носитель требуемую скорость записи (класс скорости UHS-I или выше)
- если после форматирования ошибка возвращается сразу → то вероятно, носитель неисправен или несовместим — замените его
- если ошибка возникает на всех носителях → то проблема может быть в устройстве — обратитесь в сервисный центр
Мера предосторожности
Перед извлечением носителя обязательно отключите устройство от сети или дождитесь остановки записи, чтобы избежать повреждения данных и самого носителя.
Когда вызывать мастера
Если ошибка не устраняется после замены носителя и сброса настроек, или если устройство находится на гарантии, не пытайтесь разбирать его самостоятельно — обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться устройством при ошибке E1404?
Если запись не работает, устройство не выполняет свою основную функцию, поэтому лучше устранить ошибку до дальнейшего использования.
Как сбросить ошибку E1404?
Обычно помогает перезагрузка устройства и повторное форматирование носителя через меню. Если нет — сброс к заводским настройкам.
Сколько стоит ремонт при ошибке E1404?
Если проблема в носителе — замена карты памяти стоит недорого. Если в устройстве — стоимость зависит от модели и характера неисправности, уточняйте в сервисном центре.
Почему ошибка появляется после обновления прошивки?
Возможно, прошивка изменила требования к файловой системе или возникла ошибка обновления. Попробуйте переустановить прошивку или откатиться на предыдущую версию.
Какая файловая система нужна для карты памяти?
Для большинства устройств Sony рекомендуется FAT32 или exFAT. Проверьте в инструкции к вашему устройству.
Может ли ошибка быть из-за неоригинальной карты памяти?
Да, неоригинальные или поддельные карты часто имеют заниженные характеристики и могут вызывать ошибки. Используйте карты известных брендов.
Что делать, если на карте есть важные записи?
Не форматируйте карту сразу. Сначала попробуйте восстановить данные с помощью специальных программ на компьютере.
Где встречается
Код E1404 встречается в системах видеонаблюдения Sony, включая IP-камеры и видеорегистраторы, поддерживающие запись на карты памяти и внешние накопители. Точные модели уточняйте в документации.