Найдено
ERR_DAY_NIGHT
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка ERR_DAY_NIGHT — Видеонаблюдение Arecont Vision

Что это значит

Ошибка Day/Night (ERR_DAY_NIGHT) в камерах Arecont Vision указывает на сбой в работе механизма или алгоритма переключения режимов «день/ночь». Система фиксирует, что фильтр ИК-отсечения (ICR) не переключается корректно, либо датчик освещённости выдаёт некорректные данные. В этот момент камера может зависнуть в одном из режимов, изображение становится слишком тёмным или слишком светлым. Пользователь видит ошибку в веб-интерфейсе камеры или в логе событий, а также замечает неправильную цветопередачу.

Как проявляется

  • Камера не переключается в чёрно-белый режим при наступлении темноты, изображение остаётся цветным и тёмным.
  • Изображение остаётся чёрно-белым даже при достаточном освещении, цвета не возвращаются.
  • Слышен щелчок при переключении фильтра, но режим не меняется, либо щелчок повторяется циклически.
  • В веб-интерфейсе камеры отображается сообщение об ошибке Day/Night error.
  • Камера перезагружается или зависает при попытке принудительно переключить режим через настройки.

Вероятные причины

  • Загрязнение или износ механизма ICR-фильтра.
  • Неисправность датчика освещённости (фотодатчика).
  • Обрыв или повреждение шлейфа, соединяющего плату с ICR-фильтром.
  • Сбой в программном обеспечении камеры после обновления прошивки.
  • Неправильные настройки порога переключения день/ночь.
  • Попадание влаги или конденсата внутрь корпуса камеры.
  • Недостаточное питание камеры, приводящее к нестабильной работе механизма.
  • Естественный износ механизма после длительной эксплуатации.

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите камеру через веб-интерфейс или отключением питания на 30 секунд.
  2. Проверьте настройки режима день/ночь: убедитесь, что выбран автоматический режим и пороги освещённости установлены корректно.
  3. Обновите прошивку камеры до последней версии с официального сайта производителя.
  4. Выполните сброс к заводским настройкам через веб-интерфейс или кнопкой Reset на корпусе.
  5. Осмотрите объектив и область вокруг датчика освещённости на предмет загрязнений, аккуратно протрите сухой мягкой тканью.
  6. Проверьте надёжность подключения кабелей и питания, при необходимости замените блок питания.
  7. Если камера на улице, проверьте герметичность корпуса и наличие влаги внутри.
  8. Если ошибка не исчезает, вероятна аппаратная неисправность ICR-механизма — требуется замена модуля.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

  • если ошибка появляется только при низкой освещённости → то проверьте настройки порога переключения и откалибруйте датчик освещённости.
  • если после сброса к заводским настройкам ошибка возвращается сразу → то дело в аппаратной части — скорее всего, неисправен ICR-механизм.
  • если ошибка возникает после обновления прошивки → то откатите прошивку к предыдущей версии или установите последнюю стабильную.
  • если камера установлена на улице и ошибка появилась после дождя → то проверьте герметичность корпуса и просушите камеру.
  • если слышен щелчок, но режим не меняется → то проверьте шлейф ICR-фильтра на обрыв или замените ICR-модуль.

Мера предосторожности

Перед любыми манипуляциями с камерой отключите питание, чтобы избежать короткого замыкания. При работе на высоте используйте страховку.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, вероятна серьёзная аппаратная неисправность. Обратитесь в сервисный центр, если камера на гарантии или требуется замена ICR-модуля.

Частые вопросы

Можно ли продолжать пользоваться камерой при ошибке Day/Night?

Да, но качество изображения будет нарушено, особенно в условиях смены освещения. Рекомендуется устранить ошибку.

Как сбросить ошибку Day/Night?

Перезагрузите камеру или выполните сброс к заводским настройкам через веб-интерфейс.

Сколько стоит ремонт при ошибке Day/Night?

Стоимость зависит от модели и характера неисправности. Замена ICR-модуля может стоить от 2000 до 5000 рублей, ремонт в сервисном центре — дороже.

Почему камера не переключается в ночной режим?

Причины могут быть в настройках, неисправности датчика освещённости или механизма ICR. Проверьте настройки и выполните диагностику.

Ошибка Day/Night появляется только зимой. Почему?

Возможно, при низких температурах механизм ICR замерзает или заедает. Убедитесь, что камера работает в допустимом температурном диапазоне.

Как отключить автоматический режим день/ночь, чтобы избежать ошибки?

В настройках камеры выберите режим «Цветной» или «Ч/Б» вручную. Но учтите, что качество изображения может ухудшиться.

Может ли ошибка Day/Night быть вызвана неисправностью блока питания?

Да, недостаточное питание может вызывать сбои в работе механизма. Проверьте напряжение и замените блок питания при необходимости.

Источники

← Все коды: Arecont Vision

Где встречается

Камеры Arecont Vision серий AV, AV2, AV5, а также модели с поддержкой ICR-фильтра. Ошибка встречается в прошивках до версии 2.0.1.4.

Соседние коды

ERR_NETWORK Код ERR_NETWORK: Network error ERR_LENS Код ERR_LENS: Lens error ERR_IR_CUT Код ERR_IR_CUT: IR cut filter error ERR_GAIN Код ERR_GAIN: Gain error ERR_EXPOSURE Код ERR_EXPOSURE: Exposure error ERR_FOCUS Код ERR_FOCUS: Focus error ERR_SHUTTER Код ERR_SHUTTER: Shutter error ERR_STORAGE Код ERR_STORAGE: Storage error