КодоскопОшибка E01 — Мобильные операторы и модемы
Что это значит
Код E01 в мобильных операторах и модемах обычно указывает на проблему с SIM-картой: она не обнаружена, повреждена, заблокирована PIN-кодом или несовместима с устройством. Система при включении проверяет наличие и корректность SIM-карты, и если проверка не пройдена, выводит ошибку E01. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране модема или роутера, часто с просьбой вставить SIM-карту или проверить её состояние. Устройство не может зарегистрироваться в сети оператора, интернет и голосовые услуги недоступны.
Вероятные причины
- SIM-карта не вставлена или вставлена неправильно
- SIM-карта повреждена (царапины, излом чипа)
- PIN-код запрошен, но не введён (если устройство не поддерживает ввод PIN)
- SIM-карта заблокирована PUK-кодом после нескольких неверных попыток PIN
- Несовместимость SIM-карты с устройством (например, старая SIM в новом модеме)
- Загрязнены контакты SIM-карты или слота
- Неисправность слота SIM-карты на плате устройства
- Программный сбой, требующий перезагрузки или сброса настроек
Что делать — по порядку
- Извлеките и заново вставьте SIM-карту, убедившись в правильной ориентации
- Перезагрузите устройство (выключите и включите через 10 секунд)
- Проверьте, не запрашивается ли PIN-код — если да, отключите запрос PIN в другом устройстве или введите PIN через веб-интерфейс модема
- Протрите контакты SIM-карты сухой мягкой тканью
- Попробуйте другую заведомо рабочую SIM-карту того же оператора
- Установите SIM-карту в другой модем или телефон для проверки её работоспособности
- Сбросьте настройки модема до заводских (через веб-интерфейс или кнопкой Reset)
- Если ничего не помогло — обратитесь к оператору для замены SIM-карты или в сервисный центр для диагностики устройства
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если модем пишет E01, а SIM-карта вставлена?
Попробуйте извлечь SIM, протереть контакты и вставить заново. Если не помогло — проверьте SIM в другом устройстве. Возможно, требуется отключить запрос PIN.
Может ли ошибка E01 быть из-за несовместимости SIM-карты?
Да, некоторые старые SIM-карты (например, 3G) могут не работать в новых модемах. Обратитесь к оператору за заменой на универсальную SIM.
Как отключить запрос PIN на SIM-карте?
Вставьте SIM в телефон, введите PIN, в настройках безопасности отключите запрос PIN. После этого SIM будет работать в модеме без ввода PIN.
Ошибка E01 появляется после обновления прошивки модема, что делать?
Попробуйте сбросить настройки до заводских. Если не помогло — перепрошейте модем предыдущей стабильной версией прошивки.
Может ли ошибка E01 быть из-за неисправности модема?
Да, если SIM-карта заведомо рабочая, а ошибка остаётся — возможна неисправность слота или электроники модема. Требуется ремонт.
Источники
- Huawei Support - Error Codes for Mobile Broadband проверено 28.07.2026
Где встречается
Мобильные модемы и роутеры с SIM-слотом: Huawei E3372, E5577, E5785; ZTE MF823, MF920; Alcatel Linkzone; TP-Link M7350; а также встроенные модемы ноутбуков (например, Sierra Wireless, Qualcomm).