КодоскопОшибка F20 — Стиральные машины Hotpoint-Ariston
Что это значит
Код F20 указывает на неисправность сливного насоса. Система управления фиксирует отсутствие сигнала обратной связи от насоса или его неспособность обеспечить слив воды. В момент ошибки стиральная машина останавливает программу, блокирует люк и выводит код на дисплей. Пользователь видит, что вода не уходит из бака, и цикл стирки прерывается.
Как проявляется
- Машина останавливается с кодом F20 на дисплее
- Вода не сливается из бака после стирки
- Слышен гул насоса, но вода не уходит
- Люк заблокирован, программа не продолжается
- Ошибка появляется в режиме слива или отжима
Вероятные причины
- Засор в сливном фильтре или патрубках
- Посторонний предмет в крыльчатке насоса
- Неисправность самого сливного насоса (обмотка, подшипники)
- Обрыв или повреждение проводки между насосом и модулем управления
- Неисправность модуля управления (симистор насоса)
- Засор в сливном шланге или сифоне
- Неправильное подключение сливного шланга (высокое расположение)
Что делать — по порядку
- Отключите машину от сети и перекройте подачу воды.
- Слейте воду через аварийный сливной шланг или фильтр (если доступен).
- Откройте сливной фильтр (обычно внизу спереди) и удалите мусор, проверьте крыльчатку насоса на наличие посторонних предметов.
- Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры, прочистите его.
- Проверьте соединения проводки насоса с модулем управления на целостность и окисление.
- Прозвоните обмотку насоса мультиметром (сопротивление обычно 150-300 Ом, но сверьтесь с документацией).
- Если насос неисправен, замените его на новый.
- Если после замены насоса ошибка сохраняется, проверьте модуль управления или обратитесь в сервис.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при отжиме → то проверьте, не забит ли фильтр и нет ли перегиба шланга — при отжиме нагрузка на насос выше.
- если после сброса ошибка возвращается сразу → то вероятен обрыв цепи или неисправность модуля управления, а не засор.
- если насос гудит, но не качает → то проверьте крыльчатку на заклинивание и наличие посторонних предметов.
- если ошибка появляется после чистки фильтра → то убедитесь, что фильтр установлен правильно и плотно закручен.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями отключите машину от электросети и слейте воду, чтобы избежать поражения током и затопления.
Когда вызывать мастера
Если вы не уверены в своих навыках работы с электроникой, или после замены насоса ошибка не уходит — обратитесь к квалифицированному мастеру. Также стоит вызвать специалиста, если требуется замена модуля управления.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться стиральной машиной с ошибкой F20?
Нет, машина не будет сливать воду, что может привести к протечкам и повреждению. Необходимо устранить неисправность.
Как сбросить ошибку F20?
Обычно ошибка сбрасывается после устранения причины и перезагрузки машины (выключите и включите через 10-15 минут). Если ошибка не уходит, значит проблема не устранена.
Сколько стоит ремонт при ошибке F20?
Стоимость зависит от причины: чистка фильтра может быть бесплатной, замена насоса — от 1500 до 4000 рублей, замена модуля — от 5000 рублей.
Что делать, если ошибка F20 появилась впервые?
Сначала проверьте сливной фильтр и шланг на засор. В большинстве случаев это решает проблему.
Может ли ошибка F20 быть из-за стирального порошка?
Косвенно — если порошок образует много пены, она может забить сливную систему, но сам код указывает на насос.
Почему ошибка F20 появляется после отжима?
В режиме отжима насос работает интенсивнее, и если есть неисправность, она проявляется именно тогда.
Источники
- Hotpoint-Ariston официальный сайт проверено 06.09.2026
Где встречается
Стиральные машины Hotpoint-Ariston (модели с электронным управлением и дисплеем, например, серии RST, RS, VM, VMS и др.)