КодоскопОшибка E20 — Стиральные машины Hitachi
Что это значит
Ошибка E20 в стиральных машинах Hitachi указывает на проблему с дренажным насосом. Система обнаруживает, что вода не откачивается из бака в течение заданного времени после завершения цикла слива. В этот момент машина останавливает программу, блокирует люк и выводит код на дисплей. Пользователь видит, что стирка прервана, вода осталась в барабане, а на панели управления горит индикатор ошибки.
Как проявляется
- Машина останавливается с кодом E20 на дисплее
- Вода не уходит из барабана после стирки
- Слышен гул насоса, но вода не сливается
- Люк заблокирован, программа не продолжается
- Ошибка появляется в конце цикла или при сливе
Вероятные причины
- Засор фильтра дренажного насоса
- Перегиб или засор сливного шланга
- Неисправность дренажного насоса (обмотка, крыльчатка)
- Засор в патрубке между баком и насосом
- Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
- Проблемы с проводкой или разъемами насоса
- Неисправность платы управления
Что делать — по порядку
- Отключите машину от сети и перекройте подачу воды.
- Слейте воду через аварийный сливной шланг или фильтр, если это возможно.
- Откройте нижнюю панель (обычно за люком) и выньте фильтр насоса, очистите его от мусора.
- Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры, прочистите его при необходимости.
- Осмотрите крыльчатку насоса на предмет посторонних предметов (монеты, пуговицы).
- Проверьте электрические соединения насоса на целостность.
- Если насос не работает, проверьте его мультиметром (сопротивление обмотки).
- Если все вышеперечисленное не помогло, обратитесь к мастеру для диагностики платы управления.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при отжиме → то проверьте, не забит ли фильтр и нет ли засора в сливном тракте, так как при отжиме нагрузка на насос максимальна.
- если после очистки фильтра ошибка возвращается сразу → то вероятна неисправность самого насоса или датчика уровня воды.
- если насос гудит, но вода не сливается → то проверьте крыльчатку на заклинивание и засор в патрубке.
- если ошибка появляется при первом сливе в начале программы → то проверьте, правильно ли подключен сливной шланг и нет ли засора в сифоне.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями обязательно отключите машину от электросети, чтобы избежать поражения током.
Когда вызывать мастера
Если после очистки фильтра и проверки шлангов ошибка не исчезает, или вы не уверены в своих действиях при разборке, вызовите квалифицированного мастера. Также стоит обратиться к специалисту при подозрении на неисправность платы управления или датчиков.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться стиральной машиной с ошибкой E20?
Нет, так как вода не сливается, и это может привести к переливу или повреждению механизмов. Необходимо устранить причину.
Как сбросить ошибку E20?
Обычно ошибка сбрасывается после устранения причины и перезапуска программы. Если ошибка не исчезает, отключите машину на 10-15 минут и включите снова.
Сколько стоит ремонт при ошибке E20?
Стоимость зависит от причины: замена насоса может стоить от 2000 до 5000 рублей, чистка фильтра — бесплатно, если делать самостоятельно, или около 1000-2000 рублей у мастера.
Почему ошибка E20 появляется после каждой стирки?
Скорее всего, засорен фильтр или сливной тракт, либо неисправен насос. Проверьте фильтр и шланг.
Что делать, если ошибка E20 появилась впервые?
Сначала очистите фильтр насоса и проверьте сливной шланг. В большинстве случаев это помогает.
Может ли ошибка E20 быть вызвана перегрузкой белья?
Косвенно да, если перегрузка приводит к забиванию слива, но сама по себе перегрузка не является прямой причиной.
Ошибка E20 и код F20 — это одно и то же?
У разных производителей коды могут отличаться. У Hitachi E20 обычно означает проблему слива, но уточните в документации к вашей модели.
Где встречается
Стиральные машины Hitachi серий BD, BW, SF и аналогичных моделей с электронным управлением.