107
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 107 — Бытовая техника

Что это значит

Код ошибки 107 на телевизорах Samsung указывает на проблему с подключением к Wi-Fi сети. Технически это означает, что телевизор не может получить IP-адрес от маршрутизатора или не проходит аутентификацию. Пользователь видит сообщение об ошибке при попытке подключения к беспроводной сети, интернет-сервисы недоступны.

Вероятные причины

  • Неправильный пароль Wi-Fi
  • Сбой в работе маршрутизатора (роутера)
  • Перегруженная сеть Wi-Fi (много устройств)
  • Устаревшее ПО телевизора
  • Конфликт IP-адресов в сети
  • Неисправность Wi-Fi модуля телевизора
  • Слишком большое расстояние до роутера
  • Помехи от других электронных устройств

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите телевизор и роутер (выключить на 1 минуту, включить заново)
  2. Проверьте правильность ввода пароля Wi-Fi (регистр символов)
  3. Забудьте сеть в настройках телевизора и подключитесь заново
  4. Обновите прошивку телевизора через USB (скачайте с официального сайта Samsung)
  5. Сбросьте настройки сети на телевизоре (Настройки → Общие → Сеть → Сброс сети)
  6. Измените канал Wi-Fi в настройках роутера (реже используемый)
  7. Подключите телевизор к роутеру кабелем Ethernet для проверки
  8. Обратитесь в сервисный центр для диагностики Wi-Fi модуля

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Код ошибки 107 на телевизоре самсунг при подключении к вай фай как устранить проблему

Перезагрузите телевизор и роутер, проверьте пароль Wi-Fi, обновите прошивку телевизора.

Почему телевизор Samsung выдает ошибку 107?

Ошибка 107 означает, что телевизор не может подключиться к Wi-Fi сети. Причины: неверный пароль, сбой роутера, устаревшее ПО.

Что делать если ошибка 107 на телевизоре самсунг не исчезает?

Попробуйте сбросить настройки сети на телевизоре, изменить канал Wi-Fi на роутере или подключиться через Ethernet.

Ошибка 107 на телевизоре самсунг после обновления

После обновления может потребоваться сброс сети. Зайдите в Настройки → Общие → Сеть → Сброс сети.

Как исправить ошибку 107 на телевизоре самсунг без роутера?

Без роутера подключиться к Wi-Fi невозможно. Используйте мобильный телефон в режиме модема или кабельное подключение.

Где встречается

Телевизоры Samsung (серии J, K, M, Q, N, R, U, AU, BU, CU и др.) с операционной системой Tizen

Также ищут

код ошибки 107 на телевизоре самсунгкод ошибки 107 на телевизоре самсунг при подключении к вай фай как устранить проблему