E138
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка E138 — Промышленное оборудование Keyence

Что это значит

Ошибка E138 (Undervoltage error) на промышленном оборудовании Keyence указывает на то, что напряжение питания устройства упало ниже допустимого рабочего диапазона. В этот момент контроллер фиксирует снижение напряжения и останавливает выполнение текущих операций для защиты компонентов. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее или индикаторе, оборудование перестает реагировать на команды, а рабочий цикл прерывается.

Как проявляется

  • На дисплее или индикаторе появляется код E138 или сообщение Undervoltage error
  • Оборудование внезапно останавливается или не запускается
  • Снижение яркости подсветки или нестабильная работа индикаторов
  • Ошибка возникает при включении или при работе с высокой нагрузкой
  • Сброс ошибки возможен, но она повторяется через некоторое время

Вероятные причины

  • Скачки или просадки напряжения в питающей сети
  • Неисправность блока питания оборудования
  • Ослабление или повреждение кабелей питания
  • Перегрузка по току, вызывающая падение напряжения
  • Неисправность конденсаторов в цепи питания
  • Неправильные настройки параметров напряжения в конфигурации
  • Износ или старение компонентов источника питания

Что делать — по порядку

  1. Проверьте напряжение в розетке или на входе оборудования мультиметром, убедитесь, что оно соответствует спецификации
  2. Перезагрузите оборудование, выключив и включив питание после паузы
  3. Осмотрите кабели питания и разъемы на наличие повреждений, подтяните соединения
  4. Проверьте, не превышает ли нагрузка допустимые пределы, отключите лишние потребители
  5. Если используется стабилизатор или ИБП, проверьте его работоспособность
  6. Сбросьте ошибку через меню или кнопку сброса, если предусмотрено
  7. Проверьте внутренние предохранители и блок питания (требуется квалификация)
  8. Обратитесь к документации производителя для проверки параметров напряжения и калибровки

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

  • если ошибка появляется только при включении мощных нагрузок → то проверьте пусковые токи и, возможно, потребуется стабилизатор напряжения
  • если после сброса ошибка возвращается сразу → то вероятна неисправность блока питания, требуется его замена или ремонт
  • если ошибка возникает только в определенное время суток → то проверьте напряжение в сети в это время, возможны просадки из-за внешних факторов
  • если ошибка сопровождается другими кодами → то проверьте общую систему питания и заземление

Мера предосторожности

Перед проверкой внутренних компонентов отключите оборудование от сети и подождите не менее 5 минут, чтобы разрядились конденсаторы.

Когда вызывать мастера

Если после проверки напряжения и кабелей ошибка не устраняется, или вы не имеете опыта работы с высоким напряжением, обратитесь в сервисный центр Keyence.

Частые вопросы

Можно ли продолжать работу при ошибке E138?

Нет, оборудование остановится, продолжение работы может привести к повреждению.

Как сбросить ошибку E138?

Обычно достаточно устранить причину низкого напряжения и перезагрузить оборудование.

Сколько стоит ремонт при ошибке E138?

Стоимость зависит от причины: от бесплатного устранения проблемы с питанием до замены блока питания.

Почему ошибка появляется периодически?

Вероятно, нестабильное напряжение в сети или плохой контакт в соединениях.

Может ли ошибка быть вызвана неисправностью датчика?

Нет, ошибка связана с питанием, а не с датчиком.

Какое напряжение должно быть на входе?

Проверьте спецификацию вашей модели, обычно 24V DC или 100-240V AC.

Где встречается

Промышленное оборудование Keyence: контроллеры, датчики, измерительные системы (серии: IV, XG, XM, CV и др.)