КодоскопОшибка C6B0 — Принтеры и МФУ Toshiba
Что это значит
Код C6B0 указывает на ошибку муфты подачи бумаги из второго лотка. В момент возникновения ошибки система определяет, что муфта, отвечающая за захват и подачу листов из лотка 2, не срабатывает должным образом: либо не происходит вращения, либо датчик не фиксирует начало подачи. Это приводит к остановке печати, на дисплее устройства отображается сообщение об ошибке, и пользователь не может продолжить выполнение задания, пока не устранит неисправность.
Как проявляется
- На дисплее МФУ появляется сообщение об ошибке с кодом C6B0.
- Печать останавливается, задание зависает в очереди.
- При попытке печати из лотка 2 слышен характерный щелчок или жужжание, но бумага не захватывается.
- Индикатор ошибки на панели управления мигает или горит постоянно.
- Ошибка возникает только при подаче бумаги из второго лотка, из других лотков печать работает нормально.
Вероятные причины
- Износ или загрязнение муфты подачи бумаги (ролик или электромагнитная муфта).
- Ослабление или повреждение пружины муфты.
- Засорение или посторонний предмет в тракте подачи второго лотка.
- Неисправность датчика регистрации бумаги (например, датчик наличия бумаги или датчик прохождения).
- Проблемы с электропитанием муфты (обрыв провода, окисление контактов).
- Износ роликов подачи или тормозной площадки.
- Неправильная установка лотка или его неполное закрытие.
- Сбой прошивки или электроники управления (редко).
Что делать — по порядку
- Перезагрузите устройство: выключите и включите через 10 секунд. Иногда ошибка возникает из-за временного сбоя.
- Проверьте, правильно ли установлен лоток 2: выньте его и вставьте до щелчка, убедитесь, что бумага лежит ровно и не превышает допустимый объем.
- Осмотрите тракт подачи на наличие посторонних предметов (скрепки, обрывки бумаги). Удалите их.
- Очистите ролики подачи и тормозную площадку мягкой безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте, дайте высохнуть.
- Проверьте визуально муфту подачи: при необходимости снимите лоток и осмотрите механизм на предмет износа или повреждений.
- Если есть доступ к сервисному меню, выполните тест подачи бумаги из лотка 2 (если предусмотрено).
- Если перечисленные шаги не помогли, вероятно, требуется замена муфты или роликов. Обратитесь в сервисный центр.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при использовании плотной бумаги → то проверьте соответствие бумаги спецификациям устройства и попробуйте заменить бумагу на более легкую.
- если ошибка возникает после заправки лотка бумагой → то убедитесь, что бумага не превышает допустимый уровень и правильно уложена, а направляющие лотка отрегулированы по ширине.
- если ошибка появляется после длительного простоя устройства → то возможно засохла смазка или заклинило муфту. Попробуйте несколько раз выполнить подачу из лотка 2 через панель управления.
- если ошибка возвращается сразу после сброса → то скорее всего неисправна муфта или датчик, требуется замена деталей.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри устройства отключите его от электросети и дождитесь полной остановки механизмов. Не прикасайтесь к горячим элементам (фьюзеру) и не используйте острые предметы для очистки.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения базовых шагов (перезагрузка, очистка роликов, проверка лотка) ошибка не исчезает, а также если вы не уверены в своих действиях при разборке механизма, обратитесь к квалифицированному специалисту. Самостоятельная замена муфты без опыта может привести к повреждению устройства.
Частые вопросы
Можно ли продолжать печать, если появилась ошибка C6B0?
Нет, устройство останавливает печать. Можно попробовать печатать из другого лотка, если он доступен, но ошибка будет блокировать задания, использующие лоток 2.
Как сбросить ошибку C6B0?
Обычно достаточно устранить причину (например, перезагрузить устройство или очистить тракт подачи). Если ошибка не исчезает, может потребоваться сервисный сброс через меню, но это не решит проблему, если неисправность аппаратная.
Сколько стоит ремонт при ошибке C6B0?
Стоимость зависит от причины: замена роликов может стоить около 2000-4000 рублей, замена муфты — от 3000 до 8000 рублей, плюс работа мастера. Точную цену назовет сервисный центр после диагностики.
Почему ошибка C6B0 появляется только при печати из второго лотка?
Потому что неисправность связана именно с механизмом подачи второго лотка: муфтой, роликами или датчиками, которые задействуются только при подаче из этого лотка.
Что делать, если после очистки роликов ошибка C6B0 не уходит?
Если очистка не помогла, вероятно, изношена муфта или поврежден датчик. Требуется замена деталей, лучше обратиться в сервисный центр.
Может ли ошибка C6B0 быть вызвана неоригинальной бумагой?
Да, слишком плотная, влажная или поврежденная бумага может вызывать проблемы с захватом и приводить к ошибке. Используйте бумагу, рекомендованную производителем.
Как проверить, что муфта подачи неисправна?
Визуально осмотрите муфту на предмет износа или повреждений. Также можно проверить ее работу, запустив тест подачи из сервисного меню, если оно доступно. Без специальных знаний это сложно, лучше доверить диагностику мастеру.
Где встречается
Код C6B0 встречается в принтерах и МФУ Toshiba серий e-STUDIO (например, 2309A, 2509A, 3509A и аналогичных), в подсистеме подачи бумаги из лотка 2.