Ошибка E13 — Лифты и подъёмники ThyssenKrupp

Что это значит

Ошибка E13 в лифтах и подъёмниках ThyssenKrupp сигнализирует о превышении допустимой температуры в одном из ключевых узлов системы. Обычно это относится к датчику температуры в машинном отделении, на частотном преобразователе или в системе управления. При возникновении этой ошибки контроллер лифта переводит кабину в безопасное состояние и блокирует дальнейшее движение до снижения температуры. Пользователь видит, что кабина останавливается, двери могут открыться, но вызовы не выполняются, а на дисплее в машинном отделении или на панели управления отображается код E13.

Как проявляется

• Лифт останавливается между этажами или на ближайшем этаже и не реагирует на вызовы.
• На панели управления в машинном отделении или на дисплее в кабине (если есть) появляется код E13.
• В машинном отделении ощущается сильный нагрев оборудования, возможно, сработал вентилятор охлаждения.
• После остывания лифт может временно возобновить работу, но ошибка повторяется при нагреве.
• При попытке вызвать лифт он не приходит, двери остаются закрытыми, индикатор «Занято» или «Неисправность» может мигать.

Вероятные причины

• Высокая температура окружающей среды в машинном помещении (например, летом или при отсутствии вентиляции).
• Неисправность датчика температуры (обрыв, короткое замыкание, неправильные показания).
• Засорение вентиляционных решёток или отказ вентилятора охлаждения в шкафу управления.
• Перегрузка частотного преобразователя или двигателя, приводящая к повышенному тепловыделению.
• Неисправность системы охлаждения (кондиционера) в машинном помещении.
• Ослабление контактных соединений в силовой цепи, вызывающее дополнительный нагрев.
• Неисправность термостата или реле температуры в цепи управления.

Что делать — по порядку

1. Проверьте температуру в машинном помещении: если она выше допустимой (обычно более +40°C), обеспечьте проветривание или включите кондиционер.
2. Осмотрите вентиляционные решётки шкафа управления и при необходимости очистите их от пыли.
3. Убедитесь, что вентиляторы охлаждения в шкафу управления работают (вращаются) при включении лифта.
4. Проверьте датчик температуры: измерьте его сопротивление и сравните с номиналом по документации производителя.
5. Осмотрите силовые контакты и клеммы на предмет перегрева (потемнение, оплавление) и подтяните соединения.
6. Проверьте частотный преобразователь на наличие ошибок перегрева в его журнале.
7. Если ошибка появляется только в жаркую погоду, рассмотрите установку дополнительной вентиляции в машинном помещении.
8. После устранения причины сбросьте ошибку через панель управления или отключив питание на несколько минут.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

• если ошибка появляется только в жаркое время года → то проверьте температуру в машинном помещении и обеспечьте дополнительное охлаждение.
• если ошибка возвращается сразу после сброса → то вероятна неисправность датчика или короткое замыкание в цепи — проверьте датчик и проводку.
• если ошибка возникает при интенсивном использовании лифта → то проверьте перегрузку двигателя и настройки частотного преобразователя.
• если вентиляторы в шкафу не работают → то замените неисправный вентилятор или проверьте его питание.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения базовых проверок (вентиляция, чистота, температура) ошибка не устраняется, или вы не уверены в своих действиях, обратитесь к квалифицированному специалисту. Самостоятельное вмешательство в электронику лифта может быть опасно для жизни.

Частые вопросы