КодоскопОшибка 1037 — Лифты и подъёмники Schindler
Что это значит
Ошибка 1037 в лифтах Schindler означает срабатывание устройства контроля реверса дверей. Система управления фиксирует, что створки дверей не смогли закрыться за отведённое время или встретили препятствие, и инициирует повторное открытие. Это защитный механизм, предотвращающий зажатие пассажиров или груза. Пользователь видит, что двери кабины или шахты многократно открываются и закрываются, лифт не отправляется по вызову.
Как проявляется
- Двери лифта открываются и закрываются несколько раз подряд, не фиксируясь в закрытом положении
- Лифт не реагирует на вызовы или долго стоит с открытыми дверями
- На дисплее в кабине или на панели управления появляется код ошибки 1037
- Слышен характерный звук работы привода дверей при повторных попытках закрытия
- Ошибка возникает в момент закрытия дверей, часто при наличии препятствия в проёме
Вероятные причины
- Загрязнение или износ датчика усилия закрытия дверей
- Неисправность фотоэлементов или световой завесы дверного проёма
- Ослабление или обрыв ремня привода дверей
- Деформация створок дверей или направляющих
- Сбой в работе контроллера дверей или его программного обеспечения
- Механическое препятствие в дверном проёме (посторонний предмет, мусор)
- Неисправность электродвигателя привода дверей
- Неправильная регулировка момента закрытия дверей
Что делать — по порядку
- Проверьте дверной проём на наличие посторонних предметов, мусора или препятствий, мешающих закрытию
- Осмотрите створки дверей на предмет видимых повреждений, перекосов или деформаций
- Очистите датчики и фотоэлементы от пыли и грязи, проверьте их юстировку
- Проверьте натяжение и состояние ремня привода дверей, при необходимости отрегулируйте
- Выполните сброс ошибки через сервисный пульт или перезагрузку системы управления
- Проверьте электрические соединения и разъёмы контроллера дверей
- Если ошибка повторяется, проведите диагностику с помощью сервисного инструмента Schindler
- При необходимости замените неисправные компоненты: датчики, ремень, двигатель или контроллер
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при закрытии дверей в определённом направлении → то проверьте механизм привода и направляющие на наличие износа или препятствий именно с этой стороны
- если после сброса ошибка возвращается сразу при следующем закрытии → то вероятна неисправность датчика усилия или контроллера дверей, требуется замена
- если ошибка возникает только в холодное время года → то проверьте смазку направляющих и подвижных частей, возможно, она загустела
- если ошибка сопровождается посторонним шумом при движении дверей → то проверьте ремень привода и ролики на износ, возможно, требуется замена
- если ошибка возникает после проведения работ по обслуживанию дверей → то проверьте правильность сборки и регулировки, возможно, нарушена калибровка
Мера предосторожности
Перед проведением любых работ внутри шахты или у дверей убедитесь, что лифт отключён от сети и заблокирован от случайного включения. Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в работу механизмов без соответствующей квалификации.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения базовых проверок и сброса ошибка не устраняется, или вы не уверены в своих действиях, необходимо вызвать квалифицированного специалиста сервисной службы Schindler. Самостоятельный ремонт может привести к травмам или повреждению оборудования.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться лифтом при ошибке 1037?
Кратковременно можно, но если ошибка повторяется часто, лучше ограничить использование и вызвать сервис, так как двери могут не закрываться, что приведёт к остановке лифта.
Как сбросить ошибку 1037?
Сброс обычно выполняется через сервисный пульт или перезагрузкой питания. Точную процедуру смотрите в руководстве по эксплуатации конкретной модели.
Сколько стоит ремонт при ошибке 1037?
Стоимость зависит от причины: от бесплатной очистки датчиков до замены контроллера. Точную смету может дать только сервисный инженер после диагностики.
Что делать, если двери лифта зажали человека?
Система реверса должна сработать и открыть двери. Если этого не произошло, немедленно нажмите кнопку стоп и вызовите помощь.
Почему ошибка 1037 появляется после отключения электроэнергии?
Возможен сбой в контроллере дверей. Попробуйте перезагрузить лифт, если ошибка не исчезнет, потребуется диагностика.
Может ли ошибка 1037 быть вызвана неисправностью кнопок в кабине?
Нет, кнопки не связаны с реверсом дверей. Причина обычно в датчиках или механике дверей.
Как часто нужно обслуживать двери лифта, чтобы избежать ошибки 1037?
Рекомендуется проводить плановое обслуживание не реже одного раза в год, включая проверку и регулировку дверного механизма.
Источники
- Schindler - Service & Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код 1037 встречается в лифтах Schindler, оборудованных системой управления с функцией контроля реверса дверей. Точный перечень моделей и версий ПО уточняйте в документации производителя.