КодоскопОшибка 1019 — Лифты и подъёмники Schindler
Что это значит
Код 1019 «Fire recall active» активируется, когда система управления лифтом получает сигнал от пожарной сигнализации здания о необходимости эвакуации. В этом режиме лифт прекращает обслуживание обычных вызовов и направляется на назначенный этаж эвакуации (обычно первый или вестибюль), где открывает двери и останавливается. Кабина может совершить несколько поездок для доставки пассажиров, после чего переходит в неактивное состояние до сброса сигнала пожарной тревоги. Пользователь видит, что лифт не реагирует на вызовы, а на дисплее в кабине может отображаться сообщение о пожаре или эвакуации.
Как проявляется
- Лифт не отвечает на вызовы с этажей и из кабины
- Кабина автоматически направляется на назначенный этаж эвакуации
- Двери открываются на этаже эвакуации и остаются открытыми
- На дисплее в кабине или на этаже появляется сообщение о пожаре или эвакуации
- Лифт игнорирует команды из кабины, кроме аварийной кнопки
Вероятные причины
- Срабатывание пожарной сигнализации в здании
- Ложное срабатывание датчика дыма или тепла
- Неисправность реле или модуля связи с пожарной панелью
- Короткое замыкание в цепи пожарной сигнализации
- Ошибка в программном обеспечении контроллера лифта
- Случайное нажатие кнопки пожарной эвакуации в машинном помещении
- Проблемы с питанием или заземлением, вызывающие помехи
Что делать — по порядку
- Проверьте, активна ли пожарная тревога в здании. Если да, дождитесь её сброса.
- Осмотрите панель пожарной сигнализации на наличие активных сигналов или сообщений.
- Проверьте, не залипла ли кнопка пожарной эвакуации в машинном помещении или на панели управления.
- Сбросьте сигнал пожарной тревоги через панель управления лифтом (если есть такая функция).
- Проверьте целостность проводов и соединений между контроллером лифта и пожарной панелью.
- Проверьте реле и модули ввода/вывода, отвечающие за приём сигнала пожарной тревоги.
- Если после сброса сигнала ошибка не исчезает, перезагрузите контроллер лифта (отключите питание на 10 секунд).
- Если проблема повторяется, обратитесь к документации производителя для проверки конфигурации режима эвакуации.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появилась сразу после срабатывания пожарной сигнализации → то дождитесь сброса тревоги и проверьте, что лифт вернулся в нормальный режим.
- если ошибка не сбрасывается после сброса пожарной сигнализации → то проверьте цепь пожарной сигнализации на короткое замыкание или обрыв.
- если ошибка возникает без реального пожара → то проверьте датчики дыма и реле на ложные срабатывания.
- если ошибка появляется периодически → то проверьте качество электропитания и заземление контроллера.
Мера предосторожности
При срабатывании пожарной тревоги не пытайтесь использовать лифт для эвакуации — это опасно. При диагностике отключите лифт от сети, если требуется работа с электрическими цепями.
Когда вызывать мастера
Если после сброса пожарной сигнализации ошибка не исчезает или повторяется без видимых причин, необходимо вызвать сервисную службу Schindler для проверки оборудования.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться лифтом при ошибке 1019?
Нет, лифт находится в режиме эвакуации и не будет обслуживать вызовы до сброса сигнала.
Как сбросить ошибку 1019?
Сбросьте сигнал пожарной тревоги на панели управления зданием или на панели лифта, затем перезагрузите контроллер.
Сколько стоит ремонт при ошибке 1019?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного сброса до замены модуля связи (ориентировочно 200–500 евро).
Почему лифт уехал на первый этаж и не открывает двери?
В режиме эвакуации лифт должен открыть двери на этаже эвакуации. Если двери не открываются, возможна неисправность привода дверей.
Что делать, если я застрял в лифте при ошибке 1019?
Нажмите кнопку вызова диспетчера или аварийную кнопку, чтобы связаться со службой спасения.
Где встречается
Встречается на лифтах Schindler с системой управления, поддерживающей режим пожарной эвакуации (например, серии 3300, 5400, 5500, 7000).