521
Критично — не откладывайте

Ошибка 521 — Прочая техника и сервисы

Что это значит

Код ошибки 521 в контексте веб-серверов (например, Cloudflare) означает, что сервер источника (origin server) отклонил соединение от обратного прокси. Это происходит, когда веб-сервер (например, Apache, Nginx) не отвечает на запросы от прокси-сервера, часто из-за того, что он отключен, перегружен или блокирует IP-адреса прокси. Пользователь видит сообщение «521: Web server is down» или аналогичное, указывающее, что сайт временно недоступен.

Вероятные причины

  • Веб-сервер источника выключен или перезагружается
  • Брандмауэр или правила безопасности блокируют IP-адреса прокси-сервера (например, Cloudflare)
  • Веб-сервер перегружен и не успевает обрабатывать запросы
  • Неправильная конфигурация DNS или сервера, из-за которой прокси не может подключиться
  • Сертификат SSL/TLS истек или неверен, вызывая ошибку рукопожатия
  • Проблемы с сетевым подключением между прокси и origin-сервером
  • Серверное программное обеспечение (Apache, Nginx) остановлено или зависло
  • Превышение лимита соединений на origin-сервере

Что делать — по порядку

  1. Проверьте, запущен ли веб-сервер (Apache, Nginx, IIS) на origin-сервере
  2. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует IP-адреса прокси-сервера (например, Cloudflare IP-диапазоны)
  3. Проверьте логи веб-сервера на наличие ошибок соединения или отказов
  4. Перезагрузите веб-сервер и проверьте, восстанавливается ли доступ
  5. Проверьте конфигурацию DNS: записи A/AAAA должны указывать на правильный IP origin-сервера
  6. Временно отключите прокси-сервис (например, Cloudflare) и проверьте прямой доступ к origin-серверу
  7. Проверьте нагрузку на сервер: возможно, требуется увеличение ресурсов или оптимизация
  8. Обратитесь к хостинг-провайдеру для диагностики сетевых проблем

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что значит ошибка 521?

Ошибка 521 означает, что веб-сервер, на котором размещен сайт, не отвечает на запросы от обратного прокси (например, Cloudflare). Сайт временно недоступен.

Как исправить ошибку 521?

Проверьте, работает ли ваш веб-сервер, не блокирует ли брандмауэр IP-адреса прокси, и перезагрузите сервер. Также проверьте логи сервера на наличие ошибок.

Ошибка 521 — это проблема хостинга или Cloudflare?

Ошибка 521 обычно указывает на проблему с вашим origin-сервером (хостингом), а не с Cloudflare. Cloudflare не может подключиться к вашему серверу.

Может ли ошибка 521 быть вызвана SSL?

Да, если сертификат SSL на origin-сервере истек или настроен неправильно, Cloudflare может не установить соединение, что приведет к ошибке 521.