401
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 401 — Прочая техника и сервисы

Что это значит

Код ошибки 401 HTTP означает «Unauthorized» (неавторизован). Сервер получил запрос, но отказывает в доступе, так как клиент не предоставил действительные учётные данные (логин/пароль, токен, сертификат). Пользователь видит страницу с сообщением об ошибке 401 или пустой экран. В системе это фиксируется в логах веб-сервера или приложения как попытка доступа без аутентификации.

Вероятные причины

  • Неверный логин или пароль
  • Истёк или недействителен токен аутентификации
  • Отсутствует заголовок Authorization в запросе
  • Неправильный тип аутентификации (например, Basic вместо Bearer)
  • Проблемы с сертификатом клиента (взаимная TLS-аутентификация)
  • Настройки корпоративного прокси или VPN блокируют передачу учётных данных
  • Ошибка в конфигурации сервера (неправильный путь к файлу .htpasswd, неверная роль пользователя)
  • Сброс сессии или куки на стороне сервера

Что делать — по порядку

  1. Проверьте правильность ввода логина и пароля (раскладка, Caps Lock).
  2. Очистите кэш браузера и куки, затем повторите попытку.
  3. Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито/приватном окне.
  4. Если используется VPN или прокси, временно отключите их.
  5. Проверьте, не истёк ли срок действия пароля или токена (смените пароль, получите новый токен).
  6. Убедитесь, что URL запроса корректен и не содержит опечаток.
  7. Свяжитесь с администратором ресурса для проверки учётной записи и прав доступа.
  8. Проверьте системное время на клиенте — рассинхронизация может нарушить аутентификацию по токенам.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что означает ошибка 401?

Ошибка 401 означает, что сервер не может авторизовать запрос из-за отсутствия или неверных учётных данных.

Чем отличается 401 от 403?

401 — требуется аутентификация (кто вы), 403 — доступ запрещён даже после аутентификации (недостаточно прав).

Как исправить ошибку 401 в браузере?

Проверьте логин/пароль, очистите куки, попробуйте другой браузер или режим инкогнито.

Почему возникает ошибка 401 при входе на сайт?

Чаще всего из-за неверного пароля, истёкшей сессии или проблем с куками.

Может ли ошибка 401 быть на стороне сервера?

Да, если неправильно настроена аутентификация (например, неверный путь к файлу паролей).

Источники