КодоскопОшибка 102 — Прочая техника и сервисы
Что это значит
Код ошибки 102 в контексте прочей техники и сервисов чаще всего относится к сетевым устройствам, например, маршрутизаторам или модемам, и указывает на проблему с DNS-резолвингом. Устройство не может преобразовать доменное имя в IP-адрес, что приводит к отсутствию доступа к интернет-ресурсам. Пользователь видит сообщение об ошибке при попытке открыть веб-страницу или в логах устройства.
Вероятные причины
- Неправильные настройки DNS-серверов на устройстве
- Недоступность DNS-сервера провайдера
- Сбой в работе сетевого оборудования (маршрутизатор, модем)
- Временные проблемы с интернет-соединением
- Конфликт IP-адресов в локальной сети
- Проблемы с файрволом или антивирусом, блокирующим DNS-запросы
- Устаревшая прошивка устройства
Что делать — по порядку
- Перезагрузите маршрутизатор и модем, отключив их от питания на 30 секунд
- Проверьте настройки DNS на устройстве: укажите публичные DNS-серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4)
- Выполните очистку DNS-кэша на компьютере командой ipconfig /flushdns (Windows) или sudo dscacheutil -flushcache (macOS)
- Проверьте, не блокирует ли DNS-запросы файрвол или антивирус, временно отключите их для теста
- Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии с сайта производителя
- Сбросьте настройки сети на устройстве до заводских (если возможно)
- Обратитесь к интернет-провайдеру для проверки состояния DNS-серверов
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает код ошибки 102 на роутере?
Это ошибка DNS: устройство не может преобразовать доменное имя в IP-адрес. Проверьте настройки DNS и перезагрузите роутер.
Как исправить ошибку 102 на модеме?
Попробуйте перезагрузить модем, сменить DNS-серверы на публичные (8.8.8.8) или сбросить настройки сети.
Ошибка 102 при подключении к интернету — что делать?
Выполните очистку DNS-кэша, проверьте настройки DNS на устройстве и перезагрузите сетевое оборудование.
Почему появляется ошибка 102 на компьютере?
Чаще всего из-за проблем с DNS. Проверьте настройки сетевого адаптера и временно отключите антивирус.
Код 102 на принтере — что это?
На принтерах этот код может означать ошибку подачи бумаги или другую механическую проблему. Проверьте лоток и путь бумаги.
Источники
- Google Public DNS проверено 28.07.2026
Где встречается
Сетевые устройства: маршрутизаторы, модемы, точки доступа; также может встречаться в ОС Windows при ошибках DNS