405
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 405 — ФНС и декларации

Что это значит

Код ошибки 405 при отправке отчётности в ФНС означает, что метод HTTP-запроса, используемый для передачи данных, не разрешён для указанного ресурса. Технически это HTTP-статус «Method Not Allowed». Система ФНС ожидает определённый метод (например, POST для отправки декларации), а клиент (программа бухгалтерского учёта или браузер) использует другой (например, GET). Пользователь видит сообщение об ошибке при попытке отправить отчётность через личный кабинет или специализированное ПО.

Вероятные причины

  • Неправильно настроен прокси-сервер или межсетевой экран, изменяющий метод запроса
  • Устаревшая версия клиентского ПО для отправки отчётности
  • Некорректные настройки браузера или плагины, блокирующие POST-запросы
  • Ошибка в конфигурации сервера ФНС (редко, но возможно)
  • Использование недопустимого HTTP-метода вручную (например, GET вместо POST)
  • Проблемы с сертификатами безопасности, приводящие к перенаправлению на другой метод
  • Конфликт с антивирусным ПО, перехватывающим трафик

Что делать — по порядку

  1. Проверьте, что используется последняя версия программы для отправки отчётности (например, СБИС, Контур.Экстерн, 1С-Отчётность)
  2. Очистите кеш браузера и куки, если работаете через личный кабинет ФНС
  3. Временно отключите антивирус и брандмауэр для проверки
  4. Настройте прокси-сервер на пропуск POST-запросов без изменений
  5. Попробуйте отправить отчётность из другого браузера или с другого компьютера
  6. Свяжитесь с техподдержкой ФНС по телефону 8-800-222-22-22 для проверки статуса сервера
  7. Обновите корневые сертификаты удостоверяющих центров на компьютере

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что значит ошибка 405 при отправке декларации в ФНС?

Это означает, что метод отправки данных не разрешён. Чаще всего проблема в настройках браузера, прокси или устаревшей версии программы.

Как исправить ошибку 405 в личном кабинете ФНС?

Очистите кеш браузера, отключите антивирус, попробуйте другой браузер или компьютер. Если не помогает, обратитесь в техподдержку ФНС.

Ошибка 405 при отправке отчётности через СБИС — что делать?

Обновите СБИС до последней версии, проверьте настройки прокси и временно отключите антивирус.

Может ли ошибка 405 быть на стороне ФНС?

Редко, но возможно. Если все локальные проверки не помогли, позвоните в техподдержку ФНС.