КодоскопОшибка 00000023 — ФНС и декларации
Что это значит
Код 00000023 в разделе отчётности ФНС указывает на ошибку при формировании или отправке декларации. Система не может обработать файл из-за несоответствия формата, отсутствия обязательных полей или проблем с электронной подписью. Пользователь видит сообщение об ошибке в личном кабинете или бухгалтерской программе, декларация не отправляется.
Вероятные причины
- Неверный формат файла декларации (например, XML не соответствует XSD-схеме)
- Отсутствие или некорректность обязательных реквизитов (ИНН, КПП, период)
- Проблемы с электронной подписью (просрочена, не установлена, не соответствует сертификату)
- Ошибки в контрольных соотношениях (арифметические несоответствия)
- Превышение допустимого размера файла
- Сбой в работе сервера ФНС или канала связи
- Некорректные настройки программы-отправителя (устаревшая версия, неверный URL)
- Дублирование отправки (декларация уже принята)
Что делать — по порядку
- Проверьте интернет-соединение и доступность сайта ФНС (nalog.gov.ru)
- Обновите программу для отправки отчётности до последней версии
- Проверьте срок действия и корректность сертификата электронной подписи
- Скачайте актуальную XSD-схему и проверьте XML-файл на соответствие
- Проверьте заполнение обязательных полей: ИНН, КПП, налоговый период, сумма
- Убедитесь, что файл не превышает лимит размера (обычно 10 МБ)
- Попробуйте отправить декларацию повторно через 30–60 минут
- Обратитесь в техподдержку ФНС или к разработчику бухгалтерской программы
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 00000023 возникает при отправке декларации по НДС?
Проверьте формат XML по XSD-схеме, убедитесь, что все обязательные поля заполнены, и обновите сертификат ЭП.
Может ли ошибка быть связана с просроченной электронной подписью?
Да, одна из частых причин — истекший или неверный сертификат. Проверьте срок действия и перевыпустите подпись при необходимости.
Как проверить XML-файл на соответствие схеме?
Используйте онлайн-валидатор на сайте ФНС или встроенную проверку в бухгалтерской программе.
Ошибка появляется только при отправке через 1С. Что делать?
Обновите 1С до последнего релиза, проверьте настройки интернет-поддержки и перезагрузите программу.
Может ли ошибка быть временным сбоем ФНС?
Да, возможны технические работы на стороне ФНС. Попробуйте отправить позже или проверьте статус на сайте ФНС.
Источники
- ФНС России — Ошибки при отправке отчётности проверено 28.07.2026
Где встречается
Системы электронной отчётности ФНС России (АОН, НДС-офлайн, бухгалтерские программы 1С, СБИС, Контур.Экстерн)