Ошибка 00000006 — ФНС и декларации
Что это значит
Код ошибки 00000006 в разделе «ФНС и декларации» указывает на сбой при отправке отчётности в налоговую службу. Система не может завершить передачу данных из-за проблем с подключением к серверу ФНС или некорректного формата файла. Пользователь видит сообщение о неудачной отправке и предложение повторить попытку позже.
Вероятные причины
- Временные неполадки на стороне сервера ФНС
- Нестабильное интернет-соединение
- Некорректный формат XML-файла декларации
- Устаревшая версия криптопровайдера или сертификата
- Блокировка портов или протоколов файрволом
- Неверные настройки прокси-сервера
- Конфликт с антивирусным ПО
- Ошибка в шаблоне отчётности
Что делать — по порядку
- Проверьте интернет-соединение и доступность сайта ФНС (например, через ping nalog.ru)
- Повторите отправку через 15–30 минут – возможно, временный сбой на стороне ФНС
- Обновите сертификаты и криптопровайдер (КриптоПро или аналоги) до актуальной версии
- Проверьте формат XML-файла: используйте встроенную проверку в программе отчётности
- Временно отключите антивирус и файрвол, затем повторите отправку
- Настройте прокси-сервер в программе отчётности в соответствии с корпоративной политикой
- Обновите программу для сдачи отчётности до последней версии
- Обратитесь в техподдержку ФНС или разработчика ПО для анализа логов
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 00000006 появляется постоянно?
Проверьте интернет, обновите сертификаты и криптопровайдер, убедитесь, что формат XML корректен. Если не помогает – обратитесь в техподдержку.
Может ли ошибка быть из-за блокировки портов?
Да, файрвол или корпоративная сеть могут блокировать порты, используемые для отправки (обычно 443 или 8443). Уточните у администратора.
Ошибка 00000006 – это проблема на моей стороне или на стороне ФНС?
Чаще всего это временный сбой на сервере ФНС. Попробуйте повторить отправку позже.
Как проверить формат XML-декларации?
Используйте встроенную проверку в вашей программе отчётности или загрузите файл в тестовый контур ФНС.
Источники
- ФНС России – Техническая поддержка проверено 28.07.2026
- Контур.Экстерн – Ошибки отправки проверено 28.07.2026
Где встречается
Программы электронной отчётности (например, СБИС, Контур.Экстерн, Такском) при отправке деклараций в ФНС России