523
Критично — не откладывайте

Ошибка 523 — Интернет и веб

Что это значит

Код ошибки 523 — это HTTP-статус, возвращаемый сервером Cloudflare, когда исходный сервер (origin) доступен, но не может установить TCP-соединение в отведённое время. Cloudflare выступает как обратный прокси: он пытается соединиться с сервером, но тот не отвечает на SYN-пакет в течение тайм-аута (обычно 30 секунд). Пользователь видит страницу «523 Origin is unreachable» или «523: Service Temporarily Unavailable». Ошибка указывает на проблему сети или перегрузку на стороне хостинга, а не на Cloudflare.

Вероятные причины

  • Исходный сервер перегружен и не успевает обрабатывать входящие соединения
  • Брандмауэр или правила безопасности блокируют IP-адреса Cloudflare
  • Проблемы с DNS: сервер не резолвится или указывает на неверный IP
  • Сервер отключён или перезагружается
  • Сетевые сбои между Cloudflare и хостингом (потеря пакетов, высокая задержка)
  • Неправильная конфигурация порта (например, сервер слушает не 80/443)
  • Исчерпание ресурсов сервера (file descriptors, соединения)
  • Атака типа DDoS на исходный сервер

Что делать — по порядку

  1. Проверьте, доступен ли ваш сервер напрямую по IP (минуя Cloudflare) — используйте curl или ping
  2. Временно отключите проксирование Cloudflare (оранжевое облако → серое) в панели Cloudflare и проверьте, открывается ли сайт
  3. Проверьте логи брандмауэра сервера — не блокируются ли IP-адреса Cloudflare (список публичных IP Cloudflare доступен на их сайте)
  4. Увеличьте тайм-ауты соединения в настройках Cloudflare (Speed → Optimization → Connection timeout)
  5. Проверьте загрузку сервера (CPU, память, количество открытых соединений) и перезапустите веб-сервер при необходимости
  6. Свяжитесь с хостинг-провайдером для проверки сетевой связности и возможных ограничений
  7. Настройте мониторинг сервера, чтобы выявлять перегрузки заранее

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что значит ошибка 523?

Это ошибка Cloudflare: ваш сервер не отвечает на соединение в течение тайм-аута. Проблема на стороне хостинга, а не Cloudflare.

Как исправить ошибку 523?

Проверьте доступность сервера напрямую, отключите временно прокси Cloudflare, проверьте брандмауэр и логи сервера.

Ошибка 523 — это проблема Cloudflare или хостинга?

Хостинга. Cloudflare не может соединиться с вашим сервером.

Может ли брандмауэр вызывать ошибку 523?

Да, если он блокирует IP-адреса Cloudflare. Добавьте их в белый список.

Почему ошибка 523 появляется периодически?

Скорее всего, сервер периодически перегружается или есть временные сетевые сбои.