Ошибка 0x00001338 — Call of Duty: Warzone
Что это значит
Код ошибки 0x00001338 в Call of Duty: Warzone указывает на сбой в работе графического драйвера или нестабильность видеокарты. Система фиксирует тайм-аут или зависание GPU при обработке кадра, после чего игра аварийно завершается. Пользователь видит сообщение об ошибке и вылет на рабочий стол без синего экрана.
Вероятные причины
- Устаревший или повреждённый драйвер видеокарты
- Перегрев GPU из-за пыли или недостаточного охлаждения
- Нестабильный разгон видеокарты или процессора
- Конфликт с наложениями (Discord, GeForce Experience, MSI Afterburner)
- Повреждённые файлы игры или кэш шейдеров
- Недостаточное питание блока питания (PSU)
- Устаревшая версия Windows или отсутствие обновлений DirectX
- Проблемы с файлом подкачки или нехватка оперативной памяти
Что делать — по порядку
- Обновите драйвер видеокарты до последней версии с сайта производителя (NVIDIA/AMD), выполнив чистую установку
- Отключите все программы с оверлеями: Discord, GeForce Experience, MSI Afterburner, RivaTuner
- В настройках игры отключите трассировку лучей и понизьте качество текстур до среднего
- Запустите проверку целостности игровых файлов через Battle.net: нажмите на иконку игры → «Параметры» → «Проверить и обновить»
- Удалите папку с кэшем шейдеров: %LOCALAPPDATA%\Call of Duty\players\cache и перезапустите игру
- Проверьте температуру GPU (не выше 85°C) и при необходимости почистите кулеры от пыли
- Сбросьте разгон видеокарты и процессора до заводских настроек
- Увеличьте файл подкачки до 1,5–2 размера оперативной памяти: «Свойства системы» → «Дополнительно» → «Виртуальная память»
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код ошибки 0x00001338 появляется постоянно?
Выполните все шаги из списка: начните с обновления драйвера и отключения оверлеев, затем проверьте файлы игры и температуру GPU.
Поможет ли переустановка игры?
Обычно нет, если проблема в драйверах или перегреве. Переустановка имеет смысл только после проверки целостности файлов.
Может ли быть проблема в блоке питания?
Да, если блок питания слабый или неисправный, GPU может не получать стабильное питание. Проверьте мощность блока (рекомендуется 650 Вт и выше).
Как отключить оверлей Discord?
В Discord: «Настройки» → «Наложение» → отключите «Включить наложение в игре».
Почему ошибка появляется только в Warzone?
Warzone очень требовательна к стабильности GPU и драйвера. Другие игры могут не вызывать сбой из-за меньшей нагрузки.
Источники
- Call of Duty: Warzone — Ошибка 0x00001338 (официальная поддержка Activision) проверено 28.07.2026
Где встречается
Call of Duty: Warzone (все версии, включая Season 5 и 6) на Windows 10/11