10024
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 10024 — Easy Anti-Cheat

Что это значит

Код ошибки 10024 в Easy Anti-Cheat указывает на то, что античит-система не может запуститься из-за конфликта с другим процессом или службой, работающим на уровне ядра. В момент возникновения ошибки система блокирует запуск защищённой игры, а пользователь видит сообщение о том, что Easy Anti-Cheat не удалось инициализировать. Это часто связано с драйверами, антивирусами или другим ПО, которое перехватывает системные вызовы.

Вероятные причины

  • Конфликт с антивирусным ПО (например, Avast, AVG, Kaspersky), которое блокирует компоненты Easy Anti-Cheat
  • Запущенные процессы, связанные с читами или модификациями ядра
  • Повреждённые или устаревшие драйверы Easy Anti-Cheat
  • Конфликт с другим античит-ПО (например, BattlEye, Vanguard)
  • Сторонние программы, работающие на уровне ядра (например, эмуляторы, виртуальные машины)
  • Неполное удаление предыдущих версий Easy Anti-Cheat
  • Проблемы с правами доступа к папке установки игры

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите компьютер и запустите игру от имени администратора
  2. Временно отключите антивирус и брандмауэр, затем повторите запуск
  3. Проверьте, нет ли в диспетчере задач процессов, связанных с читами или подозрительным ПО, и завершите их
  4. Переустановите Easy Anti-Cheat: найдите в папке игры файл EasyAntiCheat_Setup.exe, запустите его и выберите 'Repair' или 'Uninstall', затем установите заново
  5. Удалите сторонние программы, работающие на уровне ядра (например, эмуляторы, виртуальные машины, драйверы для геймпадов)
  6. Выполните чистую загрузку Windows (отключите все сторонние службы и автозагрузку) и проверьте запуск игры
  7. Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку Easy Anti-Cheat с логами ошибки

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Почему возникает ошибка 10024 после обновления антивируса?

Антивирус мог начать блокировать компоненты Easy Anti-Cheat. Добавьте папку с игрой и процесс EasyAntiCheat.exe в исключения антивируса.

Может ли ошибка быть вызвана вирусом?

Крайне редко, но вредоносное ПО, работающее на уровне ядра, может конфликтовать с Easy Anti-Cheat. Выполните полное сканирование системы.

Поможет ли переустановка игры?

Обычно нет, достаточно переустановить Easy Anti-Cheat через его установщик в папке игры.

Ошибка появляется только в одной игре, что делать?

Проверьте целостность файлов игры через лаунчер (например, Steam, Epic Games) и переустановите Easy Anti-Cheat для этой игры.

Как собрать логи для поддержки?

Запустите EasyAntiCheat_Setup.exe с параметром /log, затем найдите файл EasyAntiCheat.log в папке %ProgramData%/EasyAntiCheat/ и приложите его к обращению.

Источники