Ошибка Error 0x00000019 — BlueStacks

Что это значит

Код ошибки 0x00000019 (BAD_POOL_HEADER) в контексте BlueStacks указывает на повреждение заголовка пула памяти в ядре Windows. Это происходит, когда эмулятор пытается выделить или освободить память, но структура управления пулом оказывается испорченной. Пользователь видит синий экран смерти (BSOD) с этим кодом, часто при запуске или работе BlueStacks. Ошибка связана с некорректным взаимодействием драйверов эмулятора с системой управления памятью.

Вероятные причины

Повреждённые или несовместимые драйверы BlueStacks (особенно драйверы Hyper-V/VirtualBox)
Конфликт с другими программами виртуализации (VMware, VirtualBox, Hyper-V)
Неисправная оперативная память (ошибки в модулях RAM)
Повреждение системных файлов Windows (например, из-за сбоя обновления)
Устаревшая версия BlueStacks или Windows
Переполнение пула памяти из-за утечки в драйвере стороннего ПО
Некорректные настройки BIOS/UEFI (включённая виртуализация, но не настроенная правильно)

Что делать — по порядку

Перезагрузите компьютер и запустите средство устранения неполадок синего экрана Windows (Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Синий экран).
Обновите BlueStacks до последней версии с официального сайта.
Запустите проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow.
Проверьте оперативную память: запустите встроенную утилиту Windows «Диагностика памяти» (mdsched.exe) и выполните тест.
Отключите другие программы виртуализации (Hyper-V, VMware) или настройте их на использование разных технологий (например, отключите Hyper-V в компонентах Windows).
Переустановите драйверы BlueStacks: удалите эмулятор полностью, затем установите заново, предварительно отключив антивирус.
Обновите драйверы чипсета и BIOS материнской платы с сайта производителя.
Если ничего не помогло, выполните чистую загрузку Windows (msconfig → выборочный запуск) и проверьте, воспроизводится ли ошибка.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что делать, если ошибка 0x00000019 появляется только в BlueStacks?

Обновите BlueStacks, отключите Hyper-V и другие виртуальные машины, проверьте оперативную память.

Может ли эта ошибка быть вызвана вирусом?

Крайне маловероятно, но вредоносное ПО, повреждающее системные файлы, может косвенно спровоцировать ошибку.

Поможет ли переустановка Windows?

Да, если проблема вызвана повреждением системных файлов, но сначала попробуйте более простые шаги.

Ошибка появляется при запуске любой игры в BlueStacks?

Обычно да, так как проблема на уровне драйвера эмулятора, а не конкретной игры.

Как проверить, исправна ли оперативная память?

Запустите встроенную утилиту Windows «Диагностика памяти» (mdsched.exe) и перезагрузите компьютер.

Источники

Learn Microsoft - Bug Check 0x19 BAD_POOL_HEADER проверено 28.07.2026

← Все коды: BlueStacks

Где встречается

BlueStacks 4/5 на Windows 10/11, при запуске или работе эмулятора; также возможен на других версиях Windows с включённой виртуализацией.

Соседние коды